Clínica está em busca de uma profissional comunicativa, organizada e com perfil comercial para integrar sua equipe como Consultora Comercial e Atendimento. Procuramos alguém que goste de se relacionar com pessoas, tenha habilidade para negociar, foco em resultados e entusiasmo em transformar oportunidades em vendas, sempre oferecendo uma experiência acolhedora e de qualidade aos pacientes. Se você tem experiência em vendas, gosta de trabalhar com metas e busca uma oportunidade para desenvolver suas habilidades comerciais em uma clínica, essa vaga pode ser ideal para você!
Principais responsabilidades
- Realizar o atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, proporcionando uma experiência humanizada e acolhedora aos pacientes.
- Identificar as necessidades dos clientes e apresentar os serviços da clínica conforme as orientações da equipe técnica.
- Elaborar e enviar orçamentos, acompanhar propostas comerciais, negociar conforme as condições autorizadas e conduzir o fechamento das vendas.
- Realizar contatos de acompanhamento com interessados e pacientes, resgatar oportunidades comerciais e apoiar campanhas de vendas.
- Acompanhar oportunidades de renovação de pacotes, sempre respeitando as indicações e orientações dos profissionais responsáveis.
- Trabalhar com metas individuais e mensais, acompanhando indicadores e resultados comerciais.
- Manter o CRM e o sistema interno atualizados, registrando contatos, negociações, propostas, agendamentos e retornos.
- Organizar a agenda, realizar agendamentos e confirmações e manter o alinhamento das informações com a equipe.
- Zelar pela organização da recepção e dos ambientes de atendimento, conferir materiais de uso diário e preparar os espaços para receber os pacientes.
Requisitos necessários
- Ensino médio completo.
- Experiência mínima de 1 ano com vendas e atendimento ao cliente.
- Vivência com negociação, acompanhamento de propostas e fechamento de vendas.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Facilidade para trabalhar com metas e foco em resultados.
- Organização, iniciativa, responsabilidade e atenção aos detalhes.
- Conhecimento em WhatsApp Business, planilhas e ferramentas digitais.
- Facilidade para utilizar sistemas e registrar informações corretamente.
Diferenciais
- Experiência em clínicas de estética, saúde ou serviços especializados.
- Conhecimento em CRM, especialmente Kommo.
- Experiência com acompanhamento de clientes, recuperação de oportunidades e estratégias de conversão de vendas.
Perfil comportamental desejado
Buscamos uma profissional com iniciativa, postura comercial, empatia e desenvoltura no relacionamento com o público. É importante ter organização para conduzir diferentes demandas, habilidade para negociar com segurança e comprometimento com as metas estabelecidas.
Valorizamos pessoas que tenham senso de responsabilidade, gostem de trabalhar em equipe e entendam que um atendimento de excelência também contribui diretamente para os resultados do negócio.
Remuneração e benefícios
- Salário mínimo vigente.
- Comissões vinculadas ao cumprimento das metas mensais.
- Bonificação de 5% sobre as vendas individuais.
- Vale-transporte.
- Descontos nos serviços oferecidos pela clínica.
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30, com 1 hora de intervalo, e sábados, das 8h30 às 11h30