Gestão De E-Commerce

Consultoria Rh Recife; Recife; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Job summary

Consultoria Rh Recife busca profissional para manter a operação do e-commerce estável, acompanhando o fluxo de pedidos de ponta a ponta e conectando Logística, Financeiro, Cadastro, Produtos e Atendimento.

É essencial experiência em gestão de pedidos, estoque e processos digitais, com domínio de ERP e análise de indicadores. Atuação em Shopify, Yampi e Bling será diária, com foco em melhoria contínua.

Qualifications

• Experiência com gestão e operação de e-commerce.
• Conhecimento em gestão de pedidos, estoque, logística e processos de loja virtual.
• Conhecimento em plataformas de e-commerce e ERP.
• Domínio de planilhas e acompanhamento de indicadores.
• Organização, visão de processo, capacidade analítica e resolução de problemas.
• Boa comunicação e facilidade para alinhar diferentes áreas e cobrar prazos.
• Acompanhar diariamente pedidos, cancelamentos, pendências, devoluções e ocorrências.
• Identificar gargalos e coordenar a resolução de problemas entre as áreas.
• Monitorar atrasos, extravios, estornos, reembolsos e chargebacks.
• Garantir a correta publicação dos produtos, preços, descrições, imagens, estoque e disponibilidade.
• Acompanhar reclamações e casos críticos junto ao Atendimento.
• Monitorar indicadores da operação e propor melhorias nos processos.
• Operar e acompanhar a rotina nas plataformas Shopify, Yampi e Bling.

Responsibilities

• Acompanhar diariamente pedidos, cancelamentos, pendências, devoluções e ocorrências.
• Identificar gargalos e coordenar a resolução de problemas entre as áreas.
• Monitorar atrasos, extravios, estornos, reembolsos e chargebacks.
• Garantir a correta publicação dos produtos, preços, descrições, imagens, estoque e disponibilidade.
• Acompanhar reclamações e casos críticos junto ao Atendimento.
• Monitorar indicadores da operação e propor melhorias nos processos.
• Operar e acompanhar a rotina nas plataformas Shopify, Yampi e Bling.

Skills

Gestão de operações

Logística

Análise de dados

Boa comunicação

Cobrança de prazos

Tools

Shopify

Yampi

Bling

ERP

Planilhas

Job description

Buscamos um profissional que será responsável por garantir o bom funcionamento da operação do e-commerce, acompanhando o fluxo dos pedidos de ponta a ponta e atuando na integração entre Logística, Financeiro, Cadastro, Produtos e Atendimento.

• Experiência com gestão e operação de e-commerce;
• Conhecimento em gestão de pedidos, estoque, logística e processos de loja virtual;
• Conhecimento em plataformas de e-commerce e ERP;
• Domínio de planilhas e acompanhamento de indicadores;
• Organização, visão de processo, capacidade analítica e resolução de problemas;
• Boa comunicação e facilidade para alinhar diferentes áreas e cobrar prazos.
• Acompanhar diariamente pedidos, cancelamentos, pendências, devoluções e ocorrências;
• Identificar gargalos e coordenar a resolução de problemas entre as áreas;
• Monitorar atrasos, extravios, estornos, reembolsos e chargebacks;
• Garantir a correta publicação dos produtos, preços, descrições, imagens, estoque e disponibilidade;
• Acompanhar reclamações e casos críticos junto ao Atendimento;
• Monitorar indicadores da operação e propor melhorias nos processos;
• Operar e acompanhar a rotina nas plataformas Shopify, Yampi e Bling.

Gestão de E-commerce Recife, Pernambuco, Brasil