Especialista de Operações e Logística

Emerge Ventures; São Paulo; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Emerge Ventures, empresa brasileira de e-commerce, busca um(a) Especialista de Operações e Logística para gerenciar a operação ponta a ponta das marcas. Será responsável pela integração entre ERP (Bling), Shopify, marketplaces e 3PL, assegurando fluxo de pedidos, faturamento, estoque conciliado e frete otimizado.

O profissional liderará projetos de melhoria, padronizará processos e desenvolverá a equipe de operações, acompanhando SLAs e metas de custo.

Qualificações

• Experiência em operações/logística de e-commerce.
• Capacidade de gerenciar integração entre lojas, ERP, marketplaces e 3PL.

Responsabilidades

• Conduzir rotina diária no ERP Bling: conferência de pedidos, itens e faturamento.
• Corrigir notas pendentes antes do horário de corte diário.
• Monitorar OTD e atraso por transportadora e mitigar incidentes.
• Coordenar operadores logísticos 3PL e o WMS, acompanhando SLAs.
• Definir regras de frete no checkout e manter arquitetura de integração (Shopify Bling 3PL/OMS).
• Integrar novos canais e marketplaces (Amazon, Mercado Livre).
• Conduzir fechamento mensal de estoque e alinhar com estoque virtual do ERP.

Conhecimentos

ERP Bling

Shopify

3PL coordination

WMS proficiency

Análise de dados

Otimização de custos

Ferramentas

Bling

Shopify

Descrição da oferta de emprego

A Emerge Ventures, empresa brasileira de e-commerce e fulfillment com portfólio de marcas próprias (PETV, SST, Vhita e YVY), busca um(a) Especialista de Operações e Logística. O profissional será responsável pela operação de e-commerce ponta a ponta das marcas, conectando ERP (Bling), e-commerce (Shopify), marketplaces e operadores logísticos terceirizados (3PL) para garantir o fluxo de pedidos, desde o site até a entrega, com faturamento correto, estoque conciliado, frete otimizado e custos devidamente lançados. Além da rotina, liderará projetos de melhoria e desenvolverá a equipe de operações, padronizando e documentando processos.

Responsabilidades

• Conduzir a rotina diária no ERP (Bling): conferência de pedidos, itens e faturamento, garantindo a integração correta do site e a operação.
• Corrigir notas pendentes e rejeições da SEFAZ (ex.: inscrição estadual em vendas para CNPJ) antes do horário de corte diário.
• Monitorar a qualidade das entregas (OTD / percentual de atraso por transportadora) e mitigar incidentes.
• Coordenar os operadores logísticos terceirizados (3PL) e o WMS, acompanhando os SLAs de recebimento e expedição (B2C e B2B).
• Definir e manter as regras comerciais de frete no checkout (valor base, frete grátis, seleção de transportadoras), priorizando custo e eficiência.
• Manter e evoluir a arquitetura de integração (Shopify Bling 3PL/OMS).
• Integrar e habilitar novos canais e marketplaces (ex.: Amazon, Mercado Livre, redes varejistas).
• Criar e manter kits virtuais (composição / estoque virtual) alinhados ao time de marketplace, garantindo o correto de estoque.
• Conduzir o fechamento de estoque mensal: espelhar o estoque virtual do ERP com o estoque dos operadores, tratando itens em trânsito e notas no depósito correto.
• Liderar migrações e melhorias operacionais (troca de operador logístico, painéis de WMS, automação de frete e integração).
• Coordenar a operação entre as diferentes marcas / unidades do grupo.