Gerente operacional de hotel

Grand Hotel Royal Sorocaba; Sorocaba; Presencial; BRL 180 000 - 240 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

CLT

Salário compatível com a posição

Benefícios

Resumo da oferta

O Grand Hotel Royal Sorocaba busca um Gerente Operacional com experiência em hotelaria para liderar a operação diária, mantendo padrões de atendimento e otimizando processos. A função envolve gerenciar a operação com foco em qualidade e resultados.

Você coordenará Recepção, Governança, A&B e Manutenção, desenvolverá equipes, acompanhará KPIs, custos e produtividade, buscando excelência na experiência dos hóspedes.

Qualificações

• Experiência anterior em gestão operacional hoteleira.
• Experiência com liderança de equipes.
• Conhecimento das rotinas e processos de hotelaria.
• Perfil organizado, proativo e resolutivo.
• Boa comunicação e capacidade de gestão de conflitos.
• Disponibilidade de horários.

Responsabilidades

• Coordenar as operações diárias do hotel.
• Acompanhar os setores de Recepção, Governança, A&B e Manutenção.
• Liderar e desenvolver equipes e lideranças.
• Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento e qualidade.
• Organizar e aprimorar processos operacionais.
• Acompanhar indicadores, custos e produtividade.
• Atuar na solução de problemas e na melhoria da experiência dos hóspedes.
• Trabalhar em conjunto com a Gerência Geral na evolução da operação.

Conhecimentos

Liderança

Organização

Proatividade

Comunicação

Gestão de conflitos

Descrição da oferta de emprego

Buscamos Gerente Operacional com experiência em hotelaria, perfil de liderança, organização e forte atuação junto às equipes e à operação.

Principais responsabilidades

• Coordenar as operações diárias do hotel;
• Acompanhar os setores de Recepção, Governança, A&B e Manutenção;
• Liderar e desenvolver equipes e lideranças;
• Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento e qualidade;
• Organizar e aprimorar processos operacionais;
• Acompanhar indicadores, custos e produtividade;
• Atuar na solução de problemas e na melhoria da experiência dos hóspedes;
• Trabalhar em conjunto com a Gerência Geral na evolução da operação.

Requisitos

• Experiência anterior em gestão operacional hoteleira;
• Experiência com liderança de equipes;
• Conhecimento das rotinas e processos de hotelaria;
• Perfil organizado, proativo e resolutivo;
• Boa comunicação e capacidade de gestão de conflitos;
• Disponibilidade de horários.

Buscamos um profissional

Com liderança presente, que goste de estar próximo da operação e das pessoas, tenha iniciativa para implementar melhorias e seja comprometido com qualidade, resultados e excelência no atendimento.

• Oferecemos: contratação CLT, salário compatível com a posição e benefícios.