Gerente Geral Hotel - Luxury Collection

Instituto Ludwig & Poloni; Gramado; Presencial; BRL 391 000 - 558 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Instituto Ludwig & Poloni busca um Gerente Geral para liderar a operação de um hotel de luxo, com foco na experiência do hóspede, serviço de excelência e resultados sustentáveis. Você conectará equipe, hóspedes e acionistas em um único propósito.

O candidato ideal possui atuação anterior como Gerente Geral ou Operações em hotéis de alto padrão, com P&L, orçamento e KPIs. Perfil hands-on e liderança inspiradora são essenciais para o sucesso.

Qualificações

• Experiência sólida como Gerente Geral ou Gerente de Operações em hotelaria de luxo.
• Gestão de P&L, orçamento e indicadores de performance.
• Formação em Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas correlatas.
• Perfil hands-on, foco em excelência de serviço e liderança inspiradora.

Responsabilidades

• Liderar todas as áreas operacionais (alimentos & bebidas, hospedagem, eventos, manutenção, governança).
• Garantir padrão de serviço 5 estrelas e altos índices de satisfação.
• Gerir orçamento, custos, receitas e rentabilidade do hotel.
• Desenvolver, engajar e avaliar a equipe de liderança.
• Implementar estratégias comerciais e de relacionamento com hóspedes VIP.

Conhecimentos

Liderança

Foco em serviço

Gestão de equipes

Perfil hands-on

Formação académica

Formação em Hotelaria, Administração ou Turismo

Descrição da oferta de emprego

Você respira hospitalidade de alto padrão e quer liderar a operação de um hotel de luxo? Esta é a sua oportunidade.

Estamos em busca de um(a) Gerente Geral com forte foco em experiência do hóspede, excelência em serviço e resultados sustentáveis. Você será a principal liderança do hotel, conectando equipe, hóspedes e acionistas em um único propósito.

• Liderar todas as áreas operacionais (alimentos & bebidas, hospedagem, eventos, manutenção, governança).
• Garantir padrão de serviço 5 estrelas e altos índices de satisfação.
• Gerir orçamento, custos, receitas e rentabilidade do hotel.
• Desenvolver, engajar e avaliar a equipe de liderança.
• Implementar estratégias comerciais e de relacionamento com hóspedes VIP.

Requisitos

Requisitos obrigatórios:

• Experiência sólida como Gerente Geral ou Gerente de Operações em hotelaria de luxo.
• Vivência comprovada em gestão de P&L, orçamento e indicadores de performance.
• Formação em Hotelaria, Administração, Turismo ou áreas correlatas.
• Perfil hands-on, foco em excelência de serviço e liderança inspiradora.

Diferenciais

• Experiência em redes internacionais de luxo ou boutique hotels de alto padrão.
• Atuação prévia em destinos turísticos premium ou resorts.
• Histórico de implementação de projetos de inovação em experiência do hóspede.