Gerente Operacional

Jobbol; Porto Seguro; On-site; BRL 112,000 - 179,000; Full time

Benefits offered by this job

Refeição no Local

Vale Transporte

Assistência Médica

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Job summary

A Jobbol procura um Gerente Operacional para atuar em Porto Seguro, liderando as operações diárias do hotel e assegurando a qualidade dos serviços.

As responsabilidades incluem supervisão das áreas de Recepção, Governança, Alimentos e Bebidas, Manutenção e Lazer, além de melhoria de processos e controle de indicadores.

Contrato efetivo, atuação presencial e jornada em escala 6x1, com foco em equipe, conformidade com normas internas e satisfação dos hóspedes.

Qualifications

• Experiência comprovada em gestão hoteleira e operação de hotelaria.
• Capacidade de liderar equipes multidisciplinares e manter padrões de serviço.

Responsibilities

• Gerenciar operações diárias do hotel e garantir funcionamento dos setores.
• Supervisionar equipes operacionais, monitorar desempenho, postura e produtividade.
• Acompanhar Recepção, Governança, A&B, Manutenção, Lazer e demais áreas.
• Garantir padrões de atendimento, qualidade, organização, higiene e segurança.
• Acompanhar a experiência de hóspedes e resolver ocorrências operacionais.
• Realizar reuniões com líderes e supervisores; identificar necessidades de treinamento.
• Acompanhar indicadores, custos, produtividade e qualidade dos serviços.
• Colaborar com RH/DP em questões de pessoal e contratação.

Skills

Experiência em gestão hoteleira

Liderança de equipes

Education

Ensino superior completo

Job description

Empresa busca profissional Gerente Operacional em Porto Seguro.

Responsabilidades

Gerenciar e acompanhar as operações diárias do hotel, garantindo o funcionamento adequado dos setores. Supervisionar as equipes operacionais, acompanhando desempenho, postura, produtividade e cumprimento das normas internas. Acompanhar os setores de Recepção, Governança, Alimentos e Bebidas, Manutenção, Lazer e demais áreas operacionais. Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, qualidade, organização, limpeza e segurança. Acompanhar a experiência dos hóspedes, buscando solucionar reclamações, ocorrências e situações operacionais. Realizar reuniões e alinhamentos com líderes e supervisores dos setores. Identificar necessidades de contratação, treinamento e desenvolvimento das equipes. Acompanhar indicadores operacionais, custos, produtividade e qualidade dos serviços. Controlar e acompanhar o uso adequado de materiais, equipamentos e recursos dos setores. Trabalhar em conjunto com o RH/DP nas questões relacionadas às equipes, como desempenho, disciplina, movimentações e necessidades de pessoal. Acompanhar fornecedores e prestadores de serviços relacionados à operação. Garantir o cumprimento das normas internas, procedimentos de segurança, higiene e legislação aplicável. Identificar problemas operacionais e propor soluções para melhoria dos processos. Participar do planejamento e execução de eventos, períodos de alta ocupação e ações especiais do hotel.

Atuações anteriores em Coordenador Operacional, Supervisor de Operações, Gerente de Projetos ou Gerente de Logística podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Refeição no Local
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de Santa Cruz Cabrália também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Escala 6x1.