Gerente Operacional

PARADISO CORPORATE EMPREENDIMENTOS TURISTICOS LTDA; Cabo Frio; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Cartão VR + VA

Comissão

Assistência odontológica

Auxílio farmácia

Vale-transporte

Refeições na empresa

TotalPass e VidaLink

Convênio acadêmico com descontos em …

Job summary

PARADISO CORPORATE EMPREENDIMENTOS TURISTICOS LTDA procura um Gerente Operacional em Cabo Frio (RJ) para liderar as operações do hotel, assegurando eficiência, qualidade nos serviços e excelente experiência aos hóspedes. O profissional atuará na gestão de equipes, melhoria de processos e interface com a Gerência Geral, visando resultados consistentes.

Requisitos incluem disponibilidade total de horário, experiência no setor hoteleiro e forte capacidade de liderança, com foco em qualidade,

Qualifications

• Disponibilidade total de horário.
• Experiência na função.
• Experiência no setor hoteleiro.
• Senso de urgência e proatividade.
• Capacidade de liderança e gestão de equipe.
• Boa comunicação e habilidade para resolução de problemas.
• Organização e atenção aos detalhes.

Responsibilities

• Gestão Operacional: Supervisionar as operações diárias do hotel, assegurando qualidade e eficiência.
• Gestão de Equipe: Coordenar equipes operacionais, acompanhar desempenho e promover treinamentos.
• Processos e Melhoria Contínua: Acompanhar procedimentos operacionais e implementar melhorias.
• Estrutura e Segurança: Garantir manutenção das instalações e cumprimento de normas de segurança e higiene.
• Gestão de Recursos: Controlar custos operacionais e otimizar uso de recursos.
• Experiência do Hóspede: Garantir satisfação, atender reclamações e sugestões.
• Interface com a Gerência Geral: Alinhar estratégias e ações operacionais.
• Indicadores e Relatórios: Elaborar e analisar relatórios para otimizar processos.
• Integração entre áreas: Apoiar demais áreas promovendo alinhamento das equipes.

Job description

VAGA: GERENTE OPERACIONAL

Estamos em busca de um(a) Gerente Operacional para fazer parte da nossa equipe!

Se você é uma pessoa com forte perfil de liderança, organizada, proativa, com senso de urgência e experiência no setor hoteleiro, essa oportunidade é para você!

O(a) Gerente Operacional desempenha um papel fundamental na gestão das operações do hotel, garantindo eficiência dos processos, qualidade nos serviços e uma excelente experiência para nossos hóspedes.

Principais responsabilidades:

• Gestão Operacional: Supervisionar as operações diárias do hotel, garantindo qualidade, eficiência e o cumprimento dos padrões estabelecidos pela empresa.

• Gestão de Equipe: Coordenar e supervisionar as equipes operacionais, acompanhando o desempenho, promovendo treinamentos e contribuindo para o desenvolvimento contínuo dos colaboradores.

• Processos e Melhoria Contínua: Acompanhar a execução dos procedimentos operacionais, identificar oportunidades de melhoria e implementar ações para otimizar processos.

• Estrutura e Segurança: Garantir a adequada manutenção das instalações e equipamentos, além de acompanhar o cumprimento das normas de segurança e higiene.

• Gestão de Recursos: Controlar os custos operacionais e buscar maior eficiência na utilização dos recursos do hotel.

• Experiência do Hóspede: Garantir a satisfação dos hóspedes, atuando na resolução de reclamações, sugestões e situações que demandem maior atenção.

• Interface com a Gerência Geral: Trabalhar em conjunto com a Gerência Geral para alinhar estratégias, objetivos e ações operacionais.

• Indicadores e Relatórios: Elaborar e analisar relatórios operacionais, utilizando as informações para identificar oportunidades e otimizar processos.

• Integração entre áreas: Prestar suporte às demais áreas do hotel, promovendo o alinhamento das equipes e contribuindo para a excelência dos serviços prestados.

Requisitos:

• Disponibilidade total de horário;

• Experiência na função;

• Experiência no setor hoteleiro;

• Senso de urgência e proatividade;

• Capacidade de liderança e gestão de equipe;

• Boa comunicação e habilidade para resolução de problemas;

• Organização e atenção aos detalhes.

Será considerado um diferencial:

• Experiência com o sistema Desbravador.

O que oferecemos:

• Cartão VR + VA
• Comissão
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Vale-transporte
• Refeições na empresa
• TotalPass e VidaLink
• Convênio acadêmico com descontos em universidades

Horário de trabalho:

• 09h00 às 17h20

Local:

Cabo Frio – RJ