Gerente de Operações de Hotel

Placements24; Feira de Santana; Hybrid; BRL 140,000 - 210,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Seguro de vida

Seguro odontológico

Desenvolvimento de carreira

Subsídio alimentação

Subsídio transporte

Ambiente de trabalho colaborativo

Job summary

Placements24 está assessorando a contratação de um(a) Gerente de Operações de Hotel para comandar as operações diárias de um hotel de médio porte em Feira de Santana. O profissional será responsável por garantir excelência no serviço, supervisionar recepção, governança e manutenção, e otimizar processos para eficiência e satisfazer hóspedes.

Procuramos líder proativo, com forte gestão, habilidades de liderança, resolução de conflitos e disponibilidade para regime híbrido com parte das atividades

Qualifications

• Experiência comprovada de pelo menos 4 anos em gestão de operações hoteleiras.
• Formação completa em Hotelaria ou Administração.
• Conhecimento profundo de gestão de equipes, controle de custos e padrões de qualidade.
• Fortes habilidades de liderança e resolução de conflitos.
• Capacidade de trabalhar sob pressão em ambiente dinâmico.
• Disponibilidade para regime híbrido com parte das atividades remotas.

Responsibilities

• Supervisionar e coordenar as atividades diárias de todos os departamentos operacionais do hotel.
• Garantir a alta qualidade do atendimento ao cliente e a resolução eficaz de quaisquer problemas ou reclamações.
• Gerenciar e treinar as equipes de recepção, governança, manutenção e outros departamentos operacionais.
• Implementar e monitorar políticas e procedimentos operacionais para garantir eficiência e conformidade.
• Controlar os custos operacionais e o orçamento do departamento, buscando otimizações constantes.
• Colaborar com outros gerentes para planejar e executar estratégias de crescimento do hotel.

Skills

Gestão de equipes

Controle de custos

Padrões de qualidade

Liderança

Comunicação

Resolução de conflitos

Education

Hotelaria

Administração

Job description

Sobre a Vaga

Nosso cliente está à procura de um(a) experiente Gerente de Operações de Hotel para gerenciar as operações diárias de um hotel de médio porte em Feira de Santana . O(a) profissional será responsável por garantir a excelência nos serviços oferecidos, supervisionar as equipes de recepção, governança e manutenção, e otimizar os processos para garantir a eficiência e a satisfação dos hóspedes. Buscamos um líder proativo, com forte capacidade de gestão e paixão pela hospitalidade, que possa contribuir para o sucesso e a reputação do nosso hotel.

Principais Responsabilidades

• Supervisionar e coordenar as atividades diárias de todos os departamentos operacionais do hotel.
• Garantir a alta qualidade do atendimento ao cliente e a resolução eficaz de quaisquer problemas ou reclamações.
• Gerenciar e treinar as equipes de recepção, governança, manutenção e outros departamentos operacionais.
• Implementar e monitorar políticas e procedimentos operacionais para garantir eficiência e conformidade.
• Controlar os custos operacionais e o orçamento do departamento, buscando otimizações constantes.
• Colaborar com outros gerentes para planejar e executar estratégias de crescimento do hotel.

Requisitos

• Experiência comprovada de pelo menos 4 anos em gestão de operações hoteleiras ou cargo de liderança similar.
• Formação completa em Hotelaria, Administração ou áreas relacionadas.
• Conhecimento profundo de gestão de equipes, controle de custos e padrões de qualidade em hotelaria.
• Fortes habilidades de liderança, comunicação e resolução de conflitos.
• Capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e sob pressão.
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis e para atuar em regime híbrido, com parte das atividades em trabalho remoto.

Benefícios

• Salário competitivo e pacote de benefícios atraente.
• Plano de saúde, odontológico e seguro de vida.
• Oportunidades de desenvolvimento de carreira e treinamento.
• Subsídio para alimentação e transporte.
• Ambiente de trabalho colaborativo e focado no bem-estar dos colaboradores.