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Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.
Life by Vivara em Brasília está buscando um Gerente de Loja com foco em liderança de equipe, atendimento ao cliente e atingimento de metas de vendas em varejo.
A posição envolve supervisão de equipe, controle de estoque, planejamento de ações comerciais e desenvolvimento de competências por meio treinamentos. Remuneração CLT com comissões, vale-refeição e VT.
Trabalho visualizado
junto ao nosso time, a atuação da Gerente de Loja tem papel imprescindível na gestão da equipe de vendas, sendo a principal motivadora para desenvolver o máximo potencial da equipe; sempre zelando pela excelência no atendimento, a fim de promover aos nossos clientes a melhor experiência de compra.
Funções atribuídas :
Nosso cliente é uma rede de varejo óptico em forte expansão, fundada em 2021, atualmente com presença em diferentes regiões do Brasil e unidades em importantes capitais com 08 lojas.
A empresa trabalha com um modelo comercial de alto fluxo, no qual os clientes chegam às lojas com atendimento previamente agendado, por meio de uma operação estruturada de telemarketing e campanhas digitais. Nesse cenário, o(a) Gerente de Loja é responsável por liderar a equipe de vendas, garantir a excelência operacional do ponto de venda e assegurar que cada cliente agendado tenha uma experiência de atendimento consistente, do primeiro contato ao pós-venda.
É uma oportunidade para profissionais com perfil de liderança, visão comercial e interesse em atuar na gestão de uma operação estruturada e em crescimento.
Responsabilidades:
Liderar, engajar e desenvolver a equipe de vendas, acompanhando desempenho individual e coletivo
Definir e distribuir metas entre os vendedores, acompanhando indicadores comerciais e resultados da loja
Garantir a correta condução do processo de venda pela equipe, do atendimento inicial ao fechamento
Apoiar negociações mais complexas, validando valores, descontos e condições de pagamento conforme as políticas comerciais
Orientar a equipe na quebra de objeções de forma consultiva, clara e sem pressão indevida
Assegurar uma experiência de atendimento personalizada, gerando confiança e satisfação do cliente
Supervisionar o preenchimento correto de ordens de serviço, cadastros e demais registros relacionados às vendas
Realizar conferência de pedidos e informações antes da finalização das vendas, garantindo acuracidade
Acompanhar o pós-venda da loja, garantindo boa experiência do cliente até a conclusão do atendimento
Garantir o cumprimento dos processos e padrões internos, contribuindo para a organização da operação e a correta apuração de comissões
Zelar pela organização, apresentação e imagem da loja
Gerir escalas, rotinas administrativas e operacionais do dia a dia da unidade
Manter relacionamento próximo com clientes-chave, estimulando fidelização, recompra e indicação
Reportar resultados, desafios e oportunidades à liderança regional/comercial
Requisitos:
Ensino médio completo (superior é um diferencial)
Experiência prévia em vendas no varejo, com vivência em liderança de equipe
Comunicação clara, boa capacidade de negociação e postura de liderança
Raciocínio lógico e agilidade com números
Perfil orientado a metas e resultados
Benefícios:
Remuneração: Fixo (CLT) + comissão
Benefícios: Vale-refeição (Restaurante conveniado), vale-transporte (VT)
Jornada: Segunda a sábado, em turnos de 08h–17h ou 10h–19h (escala com possibilidade de um terceiro turno); inclui trabalho em feriados
Requer disponibilidade integral de horário
Nosso cliente, uma empresa inovadora no setor de varejo, busca um Gerente de Loja de Varejo Especializado experiente e dinâmico para se juntar à sua equipe. Esta é uma oportunidade única para liderar uma operação totalmente remota, focando na excelência do atendimento ao cliente e no crescimento sustentável das vendas. Você será fundamental na definição de estratégias e na otimização de processos para garantir uma experiência excepcional para nossos clientes, mesmo à distância. A posição requer uma forte capacidade de gestão, visão estratégica e paixão pelo universo do varejo. Estamos procurando um profissional proativo