Gerente de Loja

DORÉMI BRINQUEDOS - CASA&DECOR; Itapira; Vor Ort; BRL 134.000 - 201.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Dorémi Brinquedos - CASA&DECOR procura um Gerente de Loja dinâmico e orientado a resultados para liderar uma equipe de vendas em um ambiente de varejo competitivo, garantindo excelência operacional, a satisfação do cliente e o alcance das metas de vendas.

O papel envolve gestão de estoque, merchandising, KPIs e reporte direto à diretoria, com foco em treinamento da equipe e melhoria contínua da experiência do cliente.

Aufgaben

• Gerenciar e motivar a equipe de vendas, estabelecendo metas claras e acompanhando seu desempenho.
• Controlar o fluxo de estoque, garantindo reposição adequada e redução de perdas.
• Implementar estratégias de merchandising e promoções que aumentem a conversão de vendas.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e reportar resultados à diretoria.
• Garantir a experiência do cliente, resolvendo conflitos e promovendo um ambiente acolhedor.
• Experiência em liderança de equipe no varejo, com foco em resultados.
• Conhecimento sólido em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.
• Capacidade de analisar KPIs e tomar decisões baseadas em dados.
• Experiência em gestão de loja, CRM e POS.
• Habilidade em estratégias de merchandising e visual merchandising.
• Capacidade de desenvolver e aplicar treinamentos de vendas.

Jobbeschreibung

Sobre a vaga

Estamos em busca de um Gerente de Loja dinâmico e orientado a resultados para liderar uma equipe de vendas em um ambiente de varejo competitivo. O profissional será responsável por garantir a excelência operacional, a satisfação do cliente e o alcance das metas de vendas.

Responsabilidades

• Gerenciar e motivar a equipe de vendas, estabelecendo metas claras e acompanhando seu desempenho
• Controlar o fluxo de estoque, garantindo reposição adequada e redução de perdas
• Implementar estratégias de merchandising e promoções que aumentem a conversão de vendas
• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e reportar resultados à diretoria
• Garantir a experiência do cliente, resolvendo conflitos e promovendo um ambiente acolhedor
• Experiência em liderança de equipe no varejo, com foco em resultados
• Conhecimento sólido em técnicas de vendas e atendimento ao cliente
• Capacidade de analisar KPIs e tomar decisões baseadas em dados
• Experiência em gestão de loja
• Conhecimento em CRM e sistemas de ponto de venda (POS)
• Habilidade em estratégias de merchandising e visual merchandising
• Capacidade de desenvolver e aplicar treinamentos de vendas
• Aumento de 15% nas vendas mensais em comparação ao trimestre anterior
• Redução de 10% nas perdas de estoque através de processos de controle eficientes
• Melhoria de 20% na satisfação do cliente medida por pesquisas pós-idade
• Contribuição para o crescimento da marca através de iniciativas de marketing local