Gerente de Loja - Brasil

Game Station; Brasil; Remote; BRL 90,000 - 140,000; Full time

Job summary

A Winnin busca um(a) líder de operações para coordenar a operação da unidade, assegurando alta performance e excelência nos processos em todas as unidades do Brasil, incluindo aspectos de qualidade, eficiência e tomada de decisão.

O profissional desenvolverá, acompanhará e engajará equipes operacionais e lideranças, gerenciará indicadores estratégicos, metas, KPIs e resultados financeiros, elaborando planos de ação para melhoria contínua, redução de custos e expansão do negócio, além de atuar na

Responsibilities

• Liderar a operação da unidade com foco em alta performance e qualidade dos processos.
• Desenvolver, acompanhar e engajar equipes operacionais e lideranças.
• Gerenciar indicadores estratégicos, metas, KPIs e resultados financeiros.
• Elaborar e executar planos de ação voltados à melhoria contínua e aumento da produtividade.
• Atuar na gestão de conflitos, clima organizacional e desenvolvimento de talentos.
• Participar de decisões estratégicas e implementação de melhorias operacionais.
• Garantir excelência no atendimento ao cliente e na experiência do público.
• Acompanhar orçamento, controle de custos e rentabilidade da operação.
• Conduzir reuniões gerenciais, alinhamentos e acompanhamento de performance.
• Trabalhar em parceria com áreas corporativas no desenvolvimento e expansão do negócio.
• Demais atividades pertinentes ao cargo.

Job description

Principais atividades:

• Liderar a operação da unidade, garantindo alta performance e qualidade nos processos;
• Desenvolver, acompanhar e engajar equipes operacionais e lideranças;
• Gerenciar indicadores estratégicos, metas, KPIs e resultados financeiros;
• Elaborar e executar planos de ação voltados à melhoria contínua e aumento da produtividade;
• Atuar na gestão de conflitos, clima organizacional e desenvolvimento de talentos;
• Participar de decisões estratégicas e implementação de melhorias operacionais;
• Garantir excelência no atendimento ao cliente e na experiência do público;
• Acompanhar orçamento, controle de custos e rentabilidade da operação;
• Conduzir reuniões gerenciais, alinhamentos e acompanhamento de performance;
• Trabalhar em parceria com áreas corporativas no desenvolvimento e expansão do negócio;
• Demais atividades pertinentes ao cargo.

Local de trabalho: Unidades em todo o Brasil (disponibilidade para mudança ou viagens)

Escala: 6x1 (com 1 folga semanal e 1 final de semana por mês)

Tipo de vaga: CLT