Gerente De Loja

Alatere RH; Americana; On-site; BRL 89,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Refeição

Vale Transporte

Participação nos Resultados (PPR)

Job summary

Alatere RH procura um gerente de loja para liderar equipes de vendas e atendimento ao cliente, garantindo excelência operacional e a imagem da marca.

Responsável pela gestão de estoque, layout da loja, compras e custos, com disponibilidade para trabalhar fins de semana e feriados. O perfil exige ensino médio completo e experiência comprovada na área.

Qualifications

• Experiência mínima de 3 anos em liderança de loja varejista.
• Gestão do ciclo de contratação, avaliação de desempenho e demissões.
• Treinamentos técnicos e comportamentais para colaboradores.
• Conhecimento de ERP, PDV, CRM e relatórios gerenciais.
• Disponibilidade para trabalhar fins de semana/feriados.

Responsibilities

• Liderar, desenvolver e engajar equipes de vendas e atendimento ao cliente.
• Garantir excelência operacional, cordialidade e padronização no atendimento.
• Gerenciar estoque, loja, layout comercial e áreas comuns.
• Coordenar compras, negociações com fornecedores e controle de custos.
• Abertura, fechamento e supervisão de atividades em reformas, eventos ou contingências.

Skills

Liderança

Gestão de loja

Gestão de pessoas

Condução de treinamentos

Análise de KPIs

ERP

PDV

CRM

Negociação com fornecedores

Education

Ensino Médio completo

Curso técnico ou superior em Administração/Gestão Comercial

Tools

ERP

PDV

CRM

Job description

Liderar, desenvolver e engajar equipes de vendas e atendimento ao cliente. Garantir excelência operacional, cordialidade e padronização no atendimento presencial e digital. Realizar gestão completa do ciclo de contratação, avaliação de desempenho, feedbacks contínuos e processos de demissão. Planejar, conduzir e acompanhar treinamentos técnicos e comportamentais para colaboradores de todos os níveis. Acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) como faturamento, conversão, ticket médio, satisfação do cliente e rotatividade. Gerenciar estoque, organização física da loja, layout comercial e áreas comuns, garantindo conformidade com normas de segurança e imagem da marca. Coordenar compras, negociações com fornecedores, controle de custos operacionais e serviços de manutenção predial e de equipamentos. Responsabilizar-se pela abertura, fechamento e supervisão de atividades em situações especiais como reformas, eventos promocionais ou contingências.. Ensino Médio completo, preferencialmente com curso técnico ou superior em Administração, Gestão Comercial ou áreas afins. Experiência mínima de 3 anos em liderança de loja varejista, comprovada em ambiente de alta performance e metas mensais. Habilidade comprovada em gestão de pessoas, resolução de conflitos, tomada de decisão estratégica e análise de indicadores de vendas e operação. Conhecimento prático em sistemas de gestão (ERP), PDV, CRM e ferramentas de relatórios gerenciais. Disponibilidade para trabalhar em escala que inclui finais de semana e feriados conforme necessidade operacional. Capacidade de comunicação clara, proatividade, resiliência e orientação a resultados.. Idiomas: Português. Carga Horária: 40 Horas/Sem. Dias: Segunda a Sexta. Experiência exigida: Com Experiência.

• Benefícios: Vale Refeição + Vale Transporte + Participação nos Resultados (PPR)