Gerente Sênior - TODO BRASIL

Game Station; Fortaleza; On-site; BRL 167,000 - 234,000; Part time

Job summary

A Winnin busca um(a) gerente de operações para liderar a unidade no Nordeste do Brasil, assegurando alta performance, qualidade de processos e resultados. Será responsável por desenvolver equipes, gerir KPIs, orçamento e planos de melhoria, bem como conduzir decisões estratégicas e ações para ampliar a capacidade operacional.

O papel envolve gestão de clima organizacional, desenvolvimento de talentos e cooperação com áreas corporativas para aprimorar a experiência do público e a rentabilidade da

Responsibilities

• Liderar a operação da unidade, garantindo alta performance e qualidade nos processos
• Desenvolver, acompanhar e engajar equipes operacionais e lideranças
• Gerenciar indicadores estratégicos, metas, KPIs e resultados financeiros
• Elaborar e executar planos de ação para melhoria contínua e aumento de produtividade
• Atuar na gestão de conflitos, clima organizacional e desenvolvimento de talentos
• Participar de decisões estratégicas e implementação de melhorias operacionais
• Garantir excelência no atendimento ao cliente e na experiência do público
• Acompanhar orçamento, controle de custos e rentabilidade da operação
• Conduzir reuniões gerenciais, alinhamentos e acompanhamento de performance
• Trabalhar em parceria com áreas corporativas no desenvolvimento e expansão do negócio

Job description

Principais responsabilidades

• Liderar a operação da unidade, garantindo alta performance e qualidade nos processos;
• Desenvolver, acompanhar e engajar equipes operacionais e lideranças;
• Gerenciar indicadores estratégicos, metas, KPIs e resultados financeiros;
• Elaborar e executar planos de ação para melhoria contínua e aumento de produtividade;
• Atuar na gestão de conflitos, clima organizacional e desenvolvimento de talentos;
• Participar de decisões estratégicas e implementação de melhorias operacionais;
• Garantir excelência no atendimento ao cliente e na experiência do público;
• Acompanhar orçamento, controle de custos e rentabilidade da operação;
• Conduzir reuniões gerenciais, alinhamentos e acompanhamento de performance;
• Trabalhar em parceria com áreas corporativas no desenvolvimento e expansão do negócio.