Gerente de Loja

SOLUTIONS RH; Santarém; On-site; BRL 100,000 - 167,000; Full time

Job summary

A Solutions RH procura Gerente Comercial para comandar a unidade em Santarém/PA. Será responsável por atingir metas de vendas, liderar a equipe e gerenciar operações da loja, com foco em desempenho e satisfação do cliente.

O profissional atuará na venda consultiva a clientes B2C/B2B, captação de parceiros e manutenção de padrões da franquia, analisando KPIs e colaborando com a franqueadora.

Qualifications

• Experiência mínima de 3 anos em gestão ou liderança comercial no varejo de alto padrão.
• Vendas consultivas B2C/B2B e negociação com especificadores (arquitetos, designers e engenheiros).
• Capacidade de gerenciar indicadores de desempenho (KPIs).
• Domínio de CRM, ERP de vendas/estoque e Pacote Office (Excel).
• Perfil mão na massa: disponibilidade para atuar no atendimento de clientes e operações da loja.
• Capacidade comprovada de gerenciar e desenvolver pequenas equipes.

Responsibilities

• Garantir o atingimento e superação das metas de vendas da unidade.
• Atuar ativamente no fechamento de vendas consultivas e na captação de parceiros, arquitetos e especificadores.
• Liderar e gerenciar a rotina da equipe, garantindo um ambiente saudável e produtivo.
• Realizar a gestão integral de processos, estoque, organização da loja e padrões da franquia.
• Analisar indicadores de desempenho (KPIs, volume, taxa de conversão, ticket médio e NPS) para tomada de decisão.
• Atuar como ponto focal de contato com a franqueadora e consultores de campo.
• Executar e supervisionar as tarefas operacionais e administrativas da unidade

Skills

Gestão comercial

Liderança de equipes

Vendas consultivas

Negociação com especificadores

Análise de KPIs

Gestão de processos operacionais

Tools

CRM

ERP de vendas/estoque

Excel

Job description

O Gerente Comercial atuará como o principal responsável pela gestão da unidade, reportando-se diretamente à Alta Gestão. O propósito da função é garantir o atingimento e a superação das metas de vendas através de uma liderança equilibrada entre estratégia, operação e gestão de pessoas.

• Garantir o atingimento e superação das metas de vendas da unidade.
• Atuar ativamente no fechamento de vendas consultivas e na captação de parceiros, arquitetos e especificadores.
• Liderar e gerenciar a rotina da equipe, garantindo um ambiente saudável e produtivo.
• Realizar a gestão integral de processos, estoque, organização da loja e padrões da franquia.
• Analisar indicadores de desempenho (KPIs, volume, taxa de conversão, ticket médio e NPS) para tomada de decisão.
• Atuar como ponto focal de contato com a franqueadora e consultores de campo.
• Executar e supervisionar as tarefas operacionais e administrativas da unidade

Requisitos Obrigatórios

• Experiência mínima de 3 anos em gestão ou liderança comercial no varejo de alto padrão, materiais de construção ou franquias.
• Sólida experiência em vendas consultivas B2C/B2B e negociação com especificadores (arquitetos, designers e engenheiros).
• Vivência prática em gestão de processos operacionais e acompanhamento de indicadores (KPIs).
• Domínio de CRM, ERP de vendas/estoque e Pacote Office (especialmente Excel).
• Perfil 'mão na massa': disponibilidade e disposição para atuar no atendimento de clientes e nas operações da loja.
• Capacidade comprovada de gerenciar e desenvolver pequenas equipes.