Gerente de Contas

Governançabrasil; Belo Horizonte; Presencial; BRL 60 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cartão iFood

Plano de Saúde Unimed

Auxílio Educação

Convênios Nacionais e Clube de Vantags

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Bônus Anual

Bônus de aniversário

Weelhub

Dia do Perrengue

Colmeia Shop

Resumo da oferta

Governançabrasil está buscando um Profissional de Relacionamento com Clientes para atuar em Belo Horizonte, com foco na gestão e expansão de carteira, prospecção de novos clientes e construção de relacionamentos rentáveis e duradouros.

Você atuará no planejamento estratégico, visando a satisfação do cliente e o cumprimento das diretrizes da empresa, além de gerenciar contratos, atendimento aos principais clientes e registro de visitas.

Qualificações

• Ensino Superior completo em Administração ou áreas afins.
• Especialização em gestão pública, gestão empresarial ou gestão.
• Experiência mínima de 3 anos na área de vendas.
• Vivência e conhecimento em licitações - processos licitatórios.
• CNH e disponibilidade para viagens.
• CRM.
• Office.

Responsabilidades

• Participar do planejamento estratégico e orçamentário da empresa.
• Elaborar e acompanhar o planejamento estratégico da área, alinhado com as diretrizes estratégicas do PE.
• Mapear a área de atuação e acompanhar a movimentação do mercado.
• Atuar com base no plano de vendas e planejamento semanal.
• Atuar diretamente no atendimento dos principais clientes, garantindo retenção e desenvolvimento.
• Registrar todas as visitas realizadas, permitindo a evolução do relacionamento com o cliente.
• Monitorar o nível de satisfação dos clientes com a qualidade dos produtos.
• Intermediar o contato entre os responsáveis técnicos do cliente e da empresa para o DEPC.
• Elaborar propostas e efetuar vendas, respeitando a política comercial da empresa.
• Garantir a emissão dos novos contratos e renovações dentro dos prazos.
• Obter extrato de atendimentos mensais e prestar contas durante visitas.
• acompanhar licitações e elaborar propostas para editais.
• Garantir a transferência das informações na transição venda-implantação.
• Apoiar o plano de vendas e atuação da equipe comercial.

Conhecimentos

Gestão de carteira

Prospecção de clientes

Relacionamento com clientes

Negociação

CRM

Office

Formação académica

Ensino Superior completo em Administração

Especialização em gestão pública/gestão

Ferramentas

CRM

Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão púbica e construindo o futuro? #vemserGovernançabrasil

Quem estamos procurando?

Profissional de Relacionamento com Clientes, com foco na gestão e expansão de carteira, prospecção de novos clientes e construção de relacionamentos rentáveis e duradouros, assegurando satisfação e aderência às diretrizes estratégicas da empresa.

Main responsibilities

Planejamento

• Participar da elaboração do planejamento estratégico e orçamentário da empresa;
• Elaborar e acompanhar o planejamento estratégico da área, alinhado com as diretrizes estratégicas do PE.

Gestão

• Mapear sua área de atuação e efetuar a manutenção das informações, com o objetivo de acompanhar a movimentação do mercado;
• Atuar com base no plano de vendas e planejamento semanal;
• Atuar diretamente no atendimento dos principais clientes de sua área de atuação, garantindo a retenção, conquista e desenvolvimento;
• Efetuar o registro de todas as visitas realizadas, permitindo a evolução e o acompanhamento do relacionamento com o cliente;
• Monitorar o nível de satisfação dos clientes com a qualidade dos produtos;
• Intermediar o contato entre os responsáveis técnicos do cliente e da empresa para o preenchimento do DEPC (diagnóstico), visando à elaboração de proposta comercial junto aos seus clientes diretos;
• Elaborar propostas e efetuar vendas, respeitando as diretrizes da política comercial da empresa, junto aos seus clientes diretos;
• Garantir a emissão dos novos contratos, a renovação no mínimo pelo índice previsto em contrato, aditivos e/ou cancelamentos, dentro dos trâmites legais, respeitando as cláusulas padrão da empresa e a assinatura junto ao cliente dentro dos prazos pré-estabelecidos;
• Obter mensalmente, junto à equipe técnica, o extrato de atendimentos realizados aos clientes de sua região. Nas visitas de relacionamento com seus clientes diretos, realizar prestação de contas, dando visibilidade e gerando a percepção dos benefícios;
• Acompanhar licitações e elaborar propostas para o atendimento de editais;
• Garantir a transferência das informações na transição da venda para a Implantação;
• Garantir a execução das diretrizes definidas pela diretoria de mercado, sendo o interlocutor direto com a equipe comercial dentro de sua área de atuação;
• Apoiar o agente de relacionamento no atendimento dos demais clientes da carteira ou em prospecção, com foco na retenção, desenvolvimento e conquista;
• Orientar, apoiar e garantir a execução do plano de vendas dos agentes de relacionamento de sua área de atuação;
• Apoiar, quando necessário, na liberação de faturamento e na recuperação de inadimplência;
• Demais atribuições delegadas pelo superior imediato.

Requirements and skills

• Ensino Superior Superior completo administração ou áreas afins;
• Especialização em gestão pública, gestão empresarial ou gestão;
• Experiência mínima de 3 anos na área de vendas;
• Vivência e conhecimento em licitações - processos licitatórios;
• CNH e disponibilidade para viagens;
• CRM;
• Office.

Desejável

• Conhecimento de técnicas de vendas e negociação;
• Conhecimento de técnicas de relacionamento interpessoal;
• Conhecimento avançado na língua portuguesa;
• Conhecimento avançado em licitações públicas;
• Conhecimento de tecnologias e tendências da área de TI.

Additional information

Benefícios de #SerGovernançabrasil

Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições;

Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco;

Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal;

Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Governançabrasil;

Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar;

Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online;

Plano Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos;

Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família;

Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido.

Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer;

Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação;

Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia;

Weelhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias;

OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens;

Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir;

Colmeia Shop, plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos.

Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através doPDI e Avaliação de desempenho anual.