Gerente Comercial para Clínica

Go Centro De Treinamento; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 45 000 - 156 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Go Centro De Treinamento procura um(a) gestor(a) operacional para liderar equipes médicas e administrativas, assegurando eficiência, qualidade e conformidade regulatória. O papel envolve supervisão financeira, contratos, indicadores e melhoria contínua da experiência do paciente.

Requer formação superior em Administração ou áreas correlatas, com experiência em clínicas e excelente capacidade de liderança e comunicação. Local: presencial, regime CLT.

Qualificações

• Formação superior em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Saúde ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de clínicas médicas e/ou odontológicas.
• Experiência em liderança de equipes e gestão de processos.
• Conhecimentos técnicos: faturamento, convênios, ANVISA e indicadores de desempenho.

Responsabilidades

• Gerenciar a rotina operacional da clínica e assegurar o funcionamento dos setores.
• Acompanhar indicadores de desempenho como faturamento, produtividade e agenda.
• Garantir cumprimento de normas internas, regulamentos da ANVISA e leis aplicáveis.
• Controlar custos, compras, estoque de materiais médicos e odontológicos.
• Supervisionar contratos com fornecedores e prestadores de serviço.
• Acompanhar jornada do paciente do agendamento ao pós-atendimento.
• Elaborar relatórios gerenciais para a diretoria.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipes

Tomada de decisão

Comunicação

Proatividade

Gestão de processos

Foco em resultados

Formação académica

Administração

Gestão Hospitalar

Gestão de Saúde

Processos Gerenciais

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de gestão clínica

Descrição da oferta de emprego

Pagamento: R$4.000,00 - R$14.000,00 por mês

Descrição da vaga:

Responsabilidades:

Gestão Operacional e Administrativa

• Gerenciar a rotina operacional da clínica, assegurando o funcionamento adequado de todos os setores.
• Acompanhar indicadores de desempenho (faturamento, produtividade, agenda, absenteísmo, NPS, conversão, entre outros).
• Garantir o cumprimento de normas internas, protocolos assistenciais, regulamentos da ANVISA e demais exigências legais.
• Controlar custos operacionais, compras, estoque de materiais médicos e odontológicos.
• Supervisionar contratos com fornecedores e prestadores de serviços.

Gestão de Pessoas

• Liderar, desenvolver e engajar as equipes médicas, odontológicas e administrativas.
• Acompanhar desempenho, pontualidade, escalas, férias e necessidades de treinamento.
• Atuar na mediação de conflitos e fortalecimento do clima organizacional.
• Apoiar o RH nos processos de recrutamento, integração e avaliação de desempenho.

Gestão de Atendimento e Experiência do Paciente

• Garantir um atendimento humanizado, ético e de excelência.
• Acompanhar a jornada do paciente, desde o agendamento até o pós-atendimento.
• Tratar reclamações, sugestões e ocorrências, buscando soluções rápidas e eficazes.
• Implementar ações de melhoria contínua na experiência do paciente.

Gestão Financeira e Comercial

• Acompanhar faturamento, contas a pagar e a receber, convênios e repasses médicos.
• Apoiar estratégias comerciais, campanhas internas e ações para aumento de conversão.
• Monitorar metas de vendas, procedimentos e serviços.
• Elaborar relatórios gerenciais para a diretoria.

Relacionamento Institucional

• Manter bom relacionamento com médicos, dentistas, parceiros, convênios e órgãos reguladores.
• Representar a clínica quando necessário.

Experiências ou conhecimentos necessários:

Formação Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Saúde, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

• Experiência anterior em gestão de clínicas médicas e/ou odontológicas.
• Vivência com liderança de equipes e gestão de processos.

Conhecimentos técnicos

• Rotinas administrativas e financeiras de clínicas de saúde.
• Faturamento, convênios e indicadores de desempenho.
• Legislação básica da área da saúde e normas da ANVISA.
• Pacote Office e sistemas de gestão clínica.

Competências comportamentais

• Liderança e tomada de decisão
• Comunicação clara e empática
• Organização e visão estratégica
• Foco em resultados
• Gestão de conflitos
• Proatividade e senso de dono

Carga horária

Segunda a sexta-feira, horário comercial (podendo haver ajustes conforme demanda da clínica)

Escolaridade: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Saúde, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Maiores de 25 anos

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Experiência:

• Administração Hospitalar (Preferencial)
• Gestão de pessoas (Preferencial)
• Atendimento ao Cliente (Preferencial)

Local do trabalho: Presencial