Gerente Comercial para Clínica

Go Centro De Treinamento; Rio Branco; Presencial; BRL 44 640 - 156 240; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica de saúde em Rio Branco está em busca de um(a) profissional para atuar como Gestor(a) Operacional. O candidato ideal deve ter experiência em gestão de clínicas, habilidades em liderança e forte conhecimento financeiro. As responsabilidades incluem gerenciar operações, supervisionar equipes e garantir um atendimento humanizado e ético. A vaga é para tempo integral, com carga horária de segunda a sexta-feira. Escolaridade mínima é ensino superior completo ou em andamento em Administração ou áreas correlatas.

Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de clínicas médicas e/ou odontológicas.
• Conhecimento da legislação básica da área de saúde e normas da ANVISA.

Responsabilidades

• Gerenciar a rotina operacional da clínica.
• Garantir atendimento humanizado e ético.
• Acompanhar desempenho financeiro e comercial.
• Supervisionar o recrutamento e desenvolvimento de equipe.

Conhecimentos

Liderança

Comunicação empática

Organização

Proatividade

Formação académica

Ensino superior em Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Pacote Office

Sistemas de gestão clínica

Descrição da oferta de emprego

Pagamento: R$4.000,00 - R$14.000,00 por mês

Descrição da vaga:

Responsabilidades

Gestão Operacional e Administrativa

• Gerenciar a rotina operacional da clínica, assegurando o funcionamento adequado de todos os setores.
• Acompanhar indicadores de desempenho (faturamento, produtividade, agenda, absenteísmo, NPS, conversão, entre outros).
• Garantir o cumprimento de normas internas, protocolos assistenciais, regulamentos da ANVISA e demais exigências legais.
• Controlar custos operacionais, compras, estoque de materiais médicos e odontológicos.
• Supervisionar contratos com fornecedores e prestadores de serviços.

Gestão de Pessoas

• Liderar, desenvolver e engajar as equipes médicas, odontológicas e administrativas.
• Acompanhar desempenho, pontualidade, escalas, férias e necessidades de treinamento.
• Atuar na mediação de conflitos e fortalecimento do clima organizacional.
• Apoiar o RH nos processos de recrutamento, integração e avaliação de desempenho.

Gestão de Atendimento e Experiência do Paciente

• Garantir um atendimento humanizado, ético e de excelência.
• Acompanhar a jornada do paciente, desde o agendamento até o pós-atendimento.
• Tratar reclamações, sugestões e ocorrências, buscando soluções rápidas e eficazes.
• Implementar ações de melhoria contínua na experiência do paciente.

Gestão Financeira e Comercial

• Acompanhar faturamento, contas a pagar e a receber, convênios e repasses médicos.
• Apoiar estratégias comerciais, campanhas internas e ações para aumento de conversão.
• Monitorar metas de vendas, procedimentos e serviços.
• Elaborar relatórios gerenciais para a diretoria.

Relacionamento Institucional

• Manter bom relacionamento com médicos, dentistas, parceiros, convênios e órgãos reguladores.
• Representar a clínica quando necessário.

Experiências ou conhecimentos necessários

Formação

• Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Saúde, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Experiência

• Experiência anterior em gestão de clínicas médicas e/ou odontológicas.
• Vivência com liderança de equipes e gestão de processos.

Conhecimentos técnicos

• Rotinas administrativas e financeiras de clínicas de saúde.
• Faturamento, convênios e indicadores de desempenho.
• Legislação básica da área da saúde e normas da ANVISA.
• Pacote Office e sistemas de gestão clínica.

Competências comportamentais

• Liderança e tomada de decisão
• Comunicação clara e empática
• Organização e visão estratégica
• Foco em resultados
• Gestão de conflitos
• Proatividade e senso de dono

Carga horária

• Segunda a sexta-feira, horário comercial (podendo haver ajustes conforme demanda da clínica)

Escolaridade: Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Saúde, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

Maiores de 25 anos

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Experiência: Administração Hospitalar (Preferencial), Gestão de pessoas (Preferencial), Atendimento ao Cliente (Preferencial)

Local do trabalho: Presencial