GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS, LIBERAÇÃO E CONFIGURAÇÃO PLENO

Globalweb Data Services Corp.; Brasília; Hybrid; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro Prudential: seguro de vida, etc

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Vale Transporte

Day off

Convênios e Parcerias

Ginástica Laboral

Job summary

A Globalweb Data Services Corp. está contratando para atuar em operações de TI, com foco em gestão de mudanças alinhada a ITIL. A posição envolve atendimento a demandas de produção e homologação, bem como planejamento, aprovação e implantação de mudanças.

Oferecemos benefícios como plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, vale-refeição/alimentação e vale-transporte, dentre outros. O(a) profissional trabalhará em regime de tempo integral, com atuação presencial em Brasília, Brasil.

Qualifications

• Formação de nível médio exigida.
• Experiência em processos ITIL é obrigatória.
• Certificação ITIL é desejável.

Responsibilities

• Atender demandas de produção/homologação, projetos e emergenciais.
• Registro de Mudança e avaliação de Mudança.
• Notificação de Solicitante, planejamento, aprovação e implantação de Mudança.
• Revisão e encerramento de Mudança; consolidação e reporte.

Skills

ITIL processes

Education

Nível médio

Job description

Job description

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários que utilizam nossa solução diariamente.

Main responsibilities

Atividades

• Atendimentos de demandas de produção/homologação, demandas de projetos, demandas emergenciais, BDGC e verificação da conformidade das informações.
• Registro de Mudança
• Avaliação de Mudança
• Notificação de Solicitante
• Planejamento de Mudança (construção e teste)
• Aprovação de Mudança
• Implantação de Mudança
• Revisão de implantação de Mudança
• Encerramento de Mudança
• Consolidação e Reporte de Mudança, Liberação e Configuração

Requirements and skills

Formação:

• Formação de nível médio;

Conhecimento Técnico exigido:

• Experiência em processos ITIL;

Certificação:

• Possuir Certificação ITIL;

Additional information

Nossos benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência - trabalho - residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
• Ginástica Laboral.