Gerenciamento De Mudanças, Liberação E Configuração Pleno

Globalweb; Brasília; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro Prudential: vida, funeral e c/

Vale Refeição ou Vale Alimentação

Vale Transporte

Day off

Convênios e Parcerias

Ginástica Laboral

Job summary

A Globalweb, empresa de tecnologia, busca profissional para atuar com gestão de mudanças e operações de TI, impactando milhares de usuários da solução.

Você executará atividades de atendimento, registro, avaliação e planejamento de mudanças, bem como aprovação, implantação e revisão, consolidando relatórios e configurações. Formação de nível médio e certificação ITIL são exigidas.

Qualifications

• Experiência comprovada em processos ITIL e gestão de mudanças.
• Certificação ITIL obrigatória.
• Formação de nível médio requerida.

Responsibilities

• Atender demandas de produção, homologação, projetos e emergenciais.
• Registro, avaliação e notificação de mudanças.
• Planejamento, aprovação, implantação e revisão de mudanças.
• Consolidação e reporte de mudanças, liberações e configuração.

Skills

ITIL

Education

Nível médio

Certificação ITIL

Job description

JOB DESCRIPTION

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários que utilizam nossa solução diariamente.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atividades

• Atendimentos de demandas de produção/homologação, demandas de projetos, demandas emergenciais, BDGC e verificação da conformidade das informações.
• Registro de Mudança
• Avaliação de Mudança
• Notificação de Solicitante
• Planejamento de Mudança (construção e teste)
• Aprovação de Mudança
• Implantação de Mudança
• Revisão de implantação de Mudança
• Encerramento de Mudança
• Consolidação e Reporte de Mudança, Liberação e Configuração

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Formação:

• Formação de nível médio;

Conhecimento Técnico exigido:

• Experiência em processos ITIL;

Certificação:

• Possuir Certificação ITIL;

ADDITIONAL INFORMATION

Nossos benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
• Ginástica Laboral.

Conheça nossa empresa.

A Globalweb é uma empresa de tecnologia que desenvolve soluções para apoiar negócios e conectar pessoas a novas possibilidades. Nosso trabalho é movido pela inovação, pela colaboração e pelo compromisso com a qualidade, sempre buscando gerar valor para nossos clientes.

Acreditamos que as pessoas são parte essencial dessa jornada. Por isso, valorizamos a troca de experiências, o respeito às diferenças e a construção de um ambiente em que diferentes perspectivas possam contribuir para novas ideias e resultados.

Nosso compromisso com a diversidade e a inclusão faz parte dessa visão. Incentivamos a candidatura de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, pessoas LGBTQIA+, mulheres e demais grupos sub-representados no mercado de trabalho.

Queremos que cada pessoa tenha a oportunidade de apresentar seu talento e contribuir com o que nos move: construir soluções e gerar impacto por meio da tecnologia.