GERENCIAMENTO DE MUDANÇAS, LIBERAÇÃO E CONFIGURAÇÃO PLENO

Seja Globalweb; Brasília; On-site; BRL 67,000 - 134,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Auxílio funeral

Cesta natalidade

Vale Refeição

Vale Alimentação

Vale Transporte

Day off

Convênios

Ginástica Laboral

Job summary

Seja Globalweb está buscando um profissional para atuar na área de gestão de mudanças com foco em processos ITIL em Brasília. O papel envolve atendimento a demandas de produção, homologação e projetos, com registro, avaliação, aprovação e implantação de mudanças, acompanhando todo o ciclo até o relatório de fechamento.

É exigido ensino médio completo e certificação ITIL, com atuação em ambiente de TI, controle de mudanças, conformidade de informações e comunicação com solicitantes.

Qualifications

• Formação de nível médio
• Experiência em processos ITIL
• Possuir Certificação ITIL

Responsibilities

• Atendimentos de demandas de produção/homologação e de projetos, com verificação de conformidade das informações
• Registro de Mudança
• Aprovação de Mudança
• Implantação de Mudança
• Revisão de implantação de Mudança
• Encerramento de Mudança
• Consolidação e Reporte de Mudança, Liberação e Configuração

Skills

ITIL

Education

Ensino médio

Certificação ITIL

Job description

Job description

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários que utilizam nossa solução diariamente.

Main responsibilities

Atividades

• Atendimentos de demandas de produção/homologação, demandas de projetos, demandas emergenciais, BDGC e verificação da conformidade das informações.
• Registro de Mudança
• Avaliação de Mudança
• Notificação de Solicitante
• Planejamento de Mudança (construção e teste)
• Aprovação de Mudança
• Implantação de Mudança
• Revisão de implantação de Mudança
• Encerramento de Mudança
• Consolidação e Reporte de Mudança, Liberação e Configuração

Requirements and skills

Formação:

• Formação de nível médio;

Conhecimento Técnico exigido:

• Experiência em processos ITIL;

Certificação:

• Possuir Certificação ITIL;

Additional information

Nossos benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência - trabalho - residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
• Ginástica Laboral.