Estágio em Negócios e Projetos | Relacionamento com Clientes

Skill Consultoria Empresarial; Belo Horizonte; Híbrido; BRL 10.000 - 15.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale-transporte

Vale-refeição

Plano de saúde

Telemedicina

Plano de saúde pet

Desconto na conta de luz

Descontos em graduação e pós-graduação

Descripción de la vacante

Skillcerto está buscando uma estagiária para apoiar o acompanhamento de projetos de recrutamento e seleção e o relacionamento com os clientes, com contato próximo à liderança e ao time de recrutamento.

Você aprenderá a transformar demandas em processos organizados, acompanhar prazos, preparar reuniões e auxiliar na pesquisa de satisfação (NPS). O modelo é híbrido, com atuação no bairro Santa Efigênia, em Belo Horizonte, e jornada das 9h às 16h.

Formación

• Estar cursando Administração, Gestão de Negócios, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas.
• Boa comunicação oral e escrita.
• Gostar de organização e ter atenção aos detalhes.
• Ter iniciativa para aprender, fazer perguntas e acompanhar as atividades até a conclusão.
• Demonstrar interesse por negócios, atendimento ao cliente e gestão de projetos.
• Conhecimentos básicos de Excel ou Planilhas Google.

Responsabilidades

• Apoiar o atendimento aos clientes, organizando solicitações e direcionando demandas para os responsáveis.
• Acompanhar prazos, etapas e pendências dos projetos de recrutamento e seleção.
• Apoiar a abertura de projetos e o registro de solicitações de reposição em garantia.
• Atualizar informações no sistema e em planilhas, mantendo os registros completos e organizados.
• Apoiar a preparação de reuniões e o acompanhamento dos próximos passos combinados com os clientes.
• Auxiliar no envio e acompanhamento de pesquisas de satisfação, como o NPS.
• Identificar oportunidades de melhoria nas rotinas e contribuir com ideias para a organização da operação.

Conocimientos

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Iniciativa para aprender

Interesse por negócios/atendimento/ger

Educación

Estudante de Administração/Negócios/Engenharia de Produção/Processos Gerenciais

Herramientas

Excel

Planilhas Google

Descripción del empleo

Você gosta de organizar atividades, se comunicar com pessoas e entender como um negócio funciona na prática?

Na Skillcerto, conectamos empresas a talentos e buscamos uma pessoa estagiária para apoiar o acompanhamento dos nossos projetos de recrutamento e seleção e o relacionamento com clientes.

Você terá contato próximo com a liderança e com o time de recrutamento, aprendendo como transformar demandas em processos organizados e contribuir para uma boa experiência do cliente.

Responsabilidades e atribuições

• Apoiar o atendimento aos clientes, organizando solicitações e direcionando demandas para os responsáveis.
• Acompanhar prazos, etapas e pendências dos projetos de recrutamento e seleção.
• Apoiar a abertura de projetos e o registro de solicitações de reposição em garantia.
• Atualizar informações no sistema e em planilhas, mantendo os registros completos e organizados.
• Apoiar a preparação de reuniões e o acompanhamento dos próximos passos combinados com os clientes.
• Auxiliar no envio e acompanhamento de pesquisas de satisfação, como o NPS.
• Identificar oportunidades de melhoria nas rotinas e contribuir com ideias para a organização da operação.

Requisitos e qualificações

• Estar cursando Administração, Gestão de Negócios, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas.
• Ter boa comunicação oral e escrita.
• Gostar de organização e ter atenção aos detalhes.
• Ter iniciativa para aprender, fazer perguntas e acompanhar as atividades até a conclusão.
• Demonstrar interesse por negócios, atendimento ao cliente e gestão de projetos.
• Ter conhecimentos básicos de Excel ou Google Planilhas.

Será um diferencial

• Ter participado de empresa júnior, projetos de extensão, iniciativas de empreendedorismo ou projetos acadêmicos.
• Ter alguma vivência com atendimento ao público, rotinas administrativas ou organização de projetos.

Informações adicionais

Modelo híbrido, com atuação presencial no bairro Santa Efigênia, em Belo Horizonte.

Jornada de estágio: das 9h às 16h, com 1h de intervalo (totalizando 6 horas de atividades por dia).

Bolsa-estágio + benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde;
• Telemedicina;
• Plano de saúde pet;
• Desconto na conta de luz;
• Descontos em graduação e pós-graduação.

Muito espaço para aprender e crescer!

Contato próximo com a liderança, participação em projetos reais e oportunidades de desenvolvimento em uma empresa em expansão.