Estágio em Negócios e Projetos | Relacionamento com Clientes

Skill Consultoria Empresarial; Belo Horizonte; Hybride; BRL 10 000 - 15 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Vale-transporte

Vale-refeição

Plano de saúde

Telemedicina

Plano de saúde pet

Desconto na conta de luz

Descontos em graduação e pós-graduação

Résumé du poste

Skillcerto, parceira de recrutamento, está buscando estágio para apoiar o acompanhamento de projetos de recrutamento e a relação com clientes em Belo Horizonte. Você trabalhará próximo da liderança e do time de recrutamento, convertendo demandas em processos organizados para melhorar a experiência do cliente.

Buscamos estudante com interesse por negócios, atendimento ao cliente e gestão de projetos, com boa comunicação e habilidades básicas de Excel/Planilhas.

Qualifications

• Estar cursando Administração, Gestão de Negócios, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas.
• Ter boa comunicação oral e escrita.
• Gostar de organização e ter atenção aos detalhes.
• Ter iniciativa para aprender, fazer perguntas e acompanhar as atividades até a conclusão.
• Demonstrar interesse por negócios, atendimento ao cliente e gestão de projetos.
• Ter conhecimentos básicos de Excel ou Google Planilhas.

Responsabilités

• Apoiar o atendimento aos clientes, organizando solicitações e direcionando demandas para os responsáveis.
• Acompanhar prazos, etapas e pendências dos projetos de recrutamento e seleção.
• Apoiar a abertura de projetos e o registro de solicitações de reposição em garantia.
• Atualizar informações no sistema e em planilhas, mantendo os registros completos e organizados.
• Apoiar a preparação de reuniões e o acompanhamento dos próximos passos combinados com os clientes.
• Auxiliar no envio e acompanhamento de pesquisas de satisfação, como o NPS.
• Identificar oportunidades de melhoria nas rotinas e contribuir com ideias para a organização da operação.

Connaissances

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Iniciativa

Interesse por negócios

Gestão de projetos

Formation

Estudante de Administração

Outils

Microsoft Excel

Google Planilhas

Description du poste

Job description

Você gosta de organizar atividades, se comunicar com pessoas e entender como um negócio funciona na prática? Na Skillcerto, conectamos empresas a talentos e buscamos uma pessoa estagiária para apoiar o acompanhamento dos nossos projetos de recrutamento e seleção e o relacionamento com clientes.

Você terá contato próximo com a liderança e com o time de recrutamento, aprendendo como transformar demandas em processos organizados e contribuir para uma boa experiência do cliente.

Main responsibilities

• Apoiar o atendimento aos clientes, organizando solicitações e direcionando demandas para os responsáveis.
• Acompanhar prazos, etapas e pendências dos projetos de recrutamento e seleção.
• Apoiar a abertura de projetos e o registro de solicitações de reposição em garantia.
• Atualizar informações no sistema e em planilhas, mantendo os registros completos e organizados.
• Apoiar a preparação de reuniões e o acompanhamento dos próximos passos combinados com os clientes.
• Auxiliar no envio e acompanhamento de pesquisas de satisfação, como o NPS.
• Identificar oportunidades de melhoria nas rotinas e contribuir com ideias para a organização da operação.

Requirements and skills

• Estar cursando Administração, Gestão de Negócios, Engenharia de Produção, Processos Gerenciais ou áreas relacionadas.
• Ter boa comunicação oral e escrita.
• Gostar de organização e ter atenção aos detalhes.
• Ter iniciativa para aprender, fazer perguntas e acompanhar as atividades até a conclusão.
• Demonstrar interesse por negócios, atendimento ao cliente e gestão de projetos.
• Ter conhecimentos básicos de Excel ou Google Planilhas.

Será um diferencial

• Ter participado de empresa júnior, projetos de extensão, iniciativas de empreendedorismo ou projetos acadêmicos.
• Ter alguma vivência com atendimento ao público, rotinas administrativas ou organização de projetos.

Additional information

• Modelo híbrido, com atuação presencial no bairro Santa Efigênia, em Belo Horizonte.
• Jornada de estágio: das 9h às 16h, com 1h de intervalo (totalizando 6 horas de atividades por dia).
• Bolsa-estágio + benefícios:
• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Plano de saúde;
• Telemedicina;
• Plano de saúde pet;
• Desconto na conta de luz;
• Descontos em graduação e pós-graduação.
• Muito espaço para aprender e crescer! Contato próximo com a liderança, participação em projetos reais e oportunidades de desenvolvimento em uma empresa em expansão.