ESTÁGIO EM OPERAÇÕES - CONTAGEM/MG Contagem - MG

LM Mobilidade; Contagem; Remote; BRL 17.000 - 23.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Vale-Refeição

Vale-Alimentação

Plano de Saúde

Vale-Transporte

Desenvolvimento Profissional

Desconto em curso de inglês

VW SingDrive

Zusammenfassung

A LM Mobilidade está recrutando estagiário para atuar no suporte ao relacionamento com clientes internos e externos, assegurando comunicação clara e ágil.

Você apoiará a interlocução entre clientes, fornecedores e áreas responsáveis pela gestão de contratos, contribuindo para o fluxo de demandas. O estágio ocorre em ambiente dinâmico, com foco em excelência operacional e desenvolvimento profissional.

Qualifikationen

• Estudante de ensino superior em Administração, Processos Gerenciais, Logística, Produção ou áreas correlatas.
• Conhecimento intermediário do Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word).
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para interagir com diferentes públicos.
• Disponibilidade para estágio de 6 horas diárias.

Aufgaben

• Prestar suporte no relacionamento com clientes internos e externos, garantindo comunicação clara e rápida.
• Interlocução entre clientes, fornecedores e áreas responsáveis pela gestão de contratos.
• Atender clientes por Teams, WhatsApp, e-mail e telefone, buscando soluções com qualidade.
• Acompanhar demandas operacionais e assegurar o direcionamento correto.
• Apoiar atividades administrativas, organizando informações e controles internos.
• Manter registros em sistemas e planilhas, garantindo dados confiáveis.
• Colaborar com a equipe de Operações para melhorar processos e a experiência do cliente.

Kenntnisse

Excel

PowerPoint

Word

Comunicação

Trabalho em equipe

Proatividade

Pontualidade

Ausbildung

Estudando Ensino Superior em Administração, Processos Gerenciais, Logística, Produção ou áreas correlatas

Tools

Pacote Office

Jobbeschreibung

Job description

Ser um LMer é muito mais do que ser um funcionário da empresa LM Mobilidade; é fazer parte de uma organização colaborativa onde todos têm espaço para se desenvolver e compartilhar o melhor de si.

Somos uma empresa impulsionada por pessoas, por isso, nosso jeito de Ser e Fazer é fundamentalmente direcionado a como nos relacionamos com todos ao nosso redor: entre funcionários, parceiros, fornecedores, investidores e clientes.

Por aqui, valorizamos pessoas curiosas, que buscam aprender sempre e atuam com protagonismo e sentimento de dono, seja na cerreira, em um projeto específico ou nas atividades.

Em 2025, completamos 50 anos da experiência no setor, escrevendo uma história de excelência e qualidade e abraçando as necessidades dos nossos clientes. Nossa atuação é em todo o território nacional e temos filiais em 8 localidades, além da nossa matriz, em Salvado/BA!

Nossa atuação e comprometimento em transformar estratégias em resultados nos abriu portas para fazer parte do Grupo Volkswagen, potencializando ainda mais nosso alcance e retirando nosso jeito de ser e fazer, pautando na ética, respeito e colaboração, que nos trouxe até aqui.

Main responsibilities

• Prestar suporte no relacionamento com clientes internos e externos, garantindo uma comunicação clara, ágil e alinhada aos padrões de atendimento da empresa;
• Apoiar a interlocução entre clientes, fornecedores e as áreas internas responsáveis pela gestão dos contratos, contribuindo para o fluxo eficiente das demandas operacionais;
• Realizar atendimento e suporte aos clientes por meio de canais digitais, como Microsoft Teams, WhatsApp, e-mail e telefone, buscando solucionar solicitações com qualidade e agilidade;
• Auxiliar no acompanhamento de demandas operacionais, assegurando o correto direcionamento e acompanhamento das solicitações recebidas;
• Apoiar as atividades administrativas da área, contribuindo para a organização de informações, controles internos e processos operacionais;
• Manter registro e atualizações de informações em sistemas e planilhas de controle, garantindo a confiabilidade dos dados;
• Colaborar com a equipe de Operações da identificação de oportunidades de melhoria nos processos e na experiência dos clientes.

Requirements and skills

• Cursando Ensino Superior em Administração, processos gerenciais, Logistica, engenho de produção ou áreas correlatas;
• Conhecimento intermediário do Pacote Office, com ênfase em Excel, PowerPoint e Word;
• Facilidade para utilizar ferramentas digitais e sistemas corporativos;
• Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para interagir com diferentes públicos;
• Perfil proativo, organizado e comprometido com prazos e entregas;
• Capacidade de trabalhar em equipe e manter bom relacionamento interpessoal;
• Flexibilidade e interesse em aprender novos processos e atividades;
• Atenção aos detalhes e senso de responsabilidade na execução das rotinas administrativas;
• Disponibilidade para atuar em ambiente dinâmico e colaborativo, contribuindo para a excelência operacional e satisfação dos clientes.

Additional information

Endereço do Estágio:Rua Zezé Camargos, 280, Contagem, Minas Gerais, Brasil, 32210-080

Horário de estágio: 6 horas de estágio (das 08:00 às 15:00 ou das 09:00 às 16:00)

Benefícios que fazem a diferença!

Vale-Refeição e Vale-Alimentação;

Plano de Saúde: Cuidado para você e sua família;

Vale-Transporte;

Desenvolvimento Profissional: Plataforma de educação corporativa;

Desconto em curso de inglês;

VW Sing&Drive: Condições especiais para assinatura de veículos;

Day Off de Aniversário: Folga na semana do seu aniversário + bônus no Vale-Refeição;

Acesso a academias e atividades físicas via Wellhub;

Acesso a plataforma de saúde mental e bem estar Zenklub;

Good Card;

Licença Maternidade e Paternidade Estendida: Mais tempo para sua família;

Kit Licença Maternidade: um carinho especial para esse novo momento da sua vida.

E muito mais! Benefícios que garantem seu bem-estar e crescimento.