Estagiário de Gestão de Serviços

Grupo Sinosserra; Novo Hamburgo; Hybrid; BRL 17,000 - 20,000; Part time

Benefits offered by this job

Bolsa auxílio R$ 1.500,00

Auxílio VR R$ 200,00

Vale transporte

Plano de saúde após 6 meses

Job summary

Grupo Sinosserra em Novo Hamburgo/RS busca estudante de Engenharia de Produção para estágio no Centro de Serviços Compartilhados. Você apoiará na apuração de KPIs e na atualização de relatórios, contribuindo para melhoria contínua com orientação da equipe.

Requisito: cursando superior, Lean e Excel intermediário; perfil analítico e desejo de aprender. Regime híbrido com bolsa e benefícios.

Qualifications

• Cursando Ensino Superior em Engenharia de Produção.
• Conhecimento em ferramentas da filosofia Lean.
• Excel nível intermediário.
• Experiência em projetos de melhoria contínua será considerada diferencial.

Responsibilities

• Apoiar na apuração, análise e consolidação de indicadores de desempenho (KPIs) do CSC.
• Auxiliar na atualização e evolução de relatórios gerenciais, consolidando resultados operacionais.
• Auxiliar no mapeamento, documentação e padronização de processos.
• Contribuir para a gestão da rotina da área, reuniões operacionais e registros de ocorrências.
• Desenvolver atividades administrativas sob orientação da equipe.

Skills

Análise de dados

Curiosidade/Aprendizado

Perfil analítico

Iniciativa para melhoria

Education

Engenharia de Produção

Tools

Excel

Mapeamento de processos

Job description

Job description

A história do Grupo Sinosserra começa em 1947: Visão de mercado, qualidade e credibilidade transformaram uma pequena revenda de automóveis em um dos maiores e mais sólidos grupos empresariais do Rio Grande do Sul. Nossa aspiração é ser um Grupo reconhecido por seus relacionamentos duradouros, através de experiências completas e de alta qualidade.

No pilar de Pessoas e Gestão, temos o objetivo de garantir um ambiente de valorização das pessoas, alinhadas e engajadas à estratégia, aos objetivos e valores do Grupo. Somos mais de 1000 colaboradores unidos pelos mesmos valores: Determinação, Respeito, Flexibilidade, Criatividade, Visão de Jogo, Conexão com o Novo, Empatia, Bom Humor, Foco na Entrega e Capacidade de Inspirar Confiança.

Vem fazer parte de um Grupo que acredita nas pessoas e cresce com elas! #VemproGrupo

Com você, somos mais COMPLETOS.

Main responsibilities

• Apoiar na apuração, análise e consolidação dos indicadores de desempenho (KPIs) do Centro de Serviços Compartilhados (CSC);
• Auxiliar na atualização e evolução dos relatórios gerenciais, consolidando os resultados operacionais das áreas do CSC;
• Apoiar a governança do Catálogo de Serviços, realizando cadastros, atualizações e acompanhamento por meio do sistema de atendimento de chamados;
• Participar da gestão da rotina da área, apoiando reuniões operacionais, acompanhamento de indicadores, planos de ação e registro de ocorrências;
• Auxiliar no mapeamento, documentação e padronização de processos, contribuindo para a gestão do conhecimento e melhoria contínua;
• Apoiar análises de capacidade, produtividade e desempenho das áreas do CSC;
• Contribuir com iniciativas de melhoria de processos, identificando oportunidades de otimização e eficiência operacional;
• Elaborar apresentações, controles e relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisão;
• Desenvolver atividades administrativas relacionadas à área, sempre com orientação da equipe.

Requirements and skills

Competências Técnicas:

• Cursando Ensino Superior em Engenharia de Produção.
• Conhecimento em ferramentas da filosofia Lean.
• Excel nível intermediário.
• Experiência em projetos de melhoria contínua e familiaridade com software de mapeamento de processos serão considerados diferenciais.

Competências Comportamentais:

• Perfil analítico;
• Capacidade de aprendizado contínuo;
• Curiosidade e interesse por inovação e otimização de processos;
• Facilidade para lidar com dados e indicadores;
• Comprometimento com a qualidade e a excelência na execução das atividades.

Additional information

Benefícios:

Bolsa auxílio: R$ 1.500,00 + R$ 200,00 de auxílio VR

Vale transporte integral

Regime de trabalho híbrido

Plano de saúde (pode ser solicitado após de 6 meses)