Especialista Workplace

Unimed CNU; São Paulo; Presencial; BRL 201 000 - 312 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Vale-refeição

Vale-alimentação

Previdência Privada

Seguro de Vida

Day Off

Auxílio Creche/Babá

Clube de Vantagens

Resumo da oferta

Unimed CNU está buscando um líder para gerenciar a estratégia de Workplace, alinhando TI, segurança e a experiência do usuário, servindo como referência técnica da área.

Você definirá diretrizes, desenhará a arquitetura e gerenciará ativos, contratos e KPIs, apoiando decisões executivas e buscando eficiência de custos e conformidade.

Qualificações

• Superior completo em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou equivalente na área de TI.
• Domínio em Google Workspace, Windows, Active Directory/Entra e ITIL/Cobit.

Responsabilidades

• Definir diretrizes e roadmap estratégico do Workplace.
• Desenhar e administrar a arquitetura de Workplace e gestão de endpoint (UEM/MDM, automação, hardening, compliance).
• Definir a estratégia de ciclo de vida de ativos, aplicações e dispositivos corporativos.
• Governar o ambiente Workplace, assegurando segurança, continuidade, compliance e licenças.
• Gerir contratos de Workplace, Telecom, impressão e serviços correlatos.
• Liderar gestão de terceiros com SLAs, KPIs e governança.

Conhecimentos

Google Workspace

Windows

Active Directory/Entra

ITIL/Cobit

Formação académica

Superior completo em Ciências de Computação, Sistemas de Informação ou equivalente

Descrição da oferta de emprego

Job description

Definir, administrar e evoluir a estratégia de Workplace, assegurando alinhamento com as melhores praticas de T.I, segurança, eficiência operacional, controle financeiro e excelência na experiência do usuário, atuando como referência técnica e estratégica da área.

Main responsibilities

• Definir diretrizes, padrões técnicos e o roadmap estratégico do Workplace.
• Desenhar e administrar a arquitetura de Workplace e gestão de endpoint, incluindo UEM/MDM, automação, hardening e compliance.
• Definir a estratégia de ciclo de vida de ativos, aplicações e dispositivos corporativos.
• Governar o ambiente Workplace, assegurando segurança, continuidade, compliance e otimização de licenças.
• Definir e supervisionar a estratégia de deploy de softwares, automação e padronização.
• Estabelecer e administrar o modelo de inventário e controle de ativos, assegurando rastreabilidade e aderência a auditorias.
• Definir, revisar e validar regras de rateio de custos, modelos de cobrança e centros de custo.
• Gerir estrategicamente contratos de Workplace, Telecom, impressão e serviços correlatos.
• Liderar a gestão estratégica de terceiros, definindo SLAs, KPIs, modelo de governança e planos de melhoria contínua.
• Realizar análises críticas de faturamento, contratos, consumo e custos, suportando decisões executivas.
• Garantir otimização de custos, eficiência financeira e previsibilidade orçamentária da área.
• Atuar como referência técnica e estratégica no suporte VIP à Diretoria e executivos.
• Apoiar decisões executivas, planejamento orçamentário, indicadores e comitês de governança de TI.
• Contribuir para auditorias, compliance, gestão de riscos e evolução contínua.
• Definir e acompanhar indicadores de SLA, disponibilidade, conformidade e experiência do usuário.
• Orientar tecnicamente o time operacional, garantindo alinhamento às diretrizes e padrões definidos.
• Monitorar, orientar e direcionar os pares, promovendo maturidade técnica e organizacional.
• Produzir documentação estratégica, normas, políticas e relatórios executivos.
• Propor novas iniciativas técnicas, alinhado as melhores praticas do mercado.
• Evoluir o modelo atual por meio de novas soluções, elevando a maturidade do processo de Workplace.
• Liderar o processo de gerenciamento de crises e incidentes críticos.
• Gestão financeira (OPEX/CAPEX) e contratos e fornecedores.
• Cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, observação e cumprimento das regulamentações da ANS, bem como das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir.
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

Requirements and skills

• Superior completo em Ciências de Computação, Sistemas de Informação ou outros equivalentes na área de Tecnologia de Informação, desejável Cursos de Especialização ou MBA em áreas correlatas.
• Domínio emGoogle Workspace, Windows, Active Directory/Entra e ITIL/Cobit.

Additional information

O que você terá por aqui:

Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
• Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.

Alimentação e Refeição

• Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
• Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

Proteção e Futuro

• Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
• Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
• PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.
• Mobilidade e Trajeto
• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
• Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

Qualidade de Vida e Parcerias

• Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
• Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
• Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.