Especialista CRM e Data Analytics

Stone Tecnologia; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A ALLOS está em busca de um profissional para integrar o time de análise de dados. O ocupante da posição terá como principais responsabilidades a mensuração de KPIs de CRM e a análise de dados do consumidor para apoiar a evolução das ferramentas. O candidato ideal será analítico, orientado a dados e terá experiência com a plataforma Insider.

Serviços

Vale Refeição/Alimentação

Plano de Saúde

Seguro de vida

Acolhe (serviço de apoio psicossocial)

Qualificações

• Experiência com análise de dados e ferramentas de visualização.
• Experiência na criação de automação de réguas na plataforma Insider.
• Orientado a dados e com perfil analítico.

Responsabilidades

• Mensuração de KPIs macro de CRM alinhados com a estratégia dos Produtos Digitais.
• Analisar comportamento dos usuários e propor melhorias.
• Suportar a evolução das automatizações na ferramenta CRM.

Conhecimentos

Análise de dados

Capacidade de transformar insights em ações estratégicas

Perfil analítico

Automação de réguas de relacionamento

Ferramentas

Insider

Ferramentas de visualização

Descrição da oferta de emprego

ALLOS é uma marca com uma forte herança, com cerca de 50 anos de experiência, transformando o mercado no Brasil. Somos referência em excelência e inovação, com qualidade e confiança que fazem parte da nossa história.

A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Essa trajetória começou bem antes.

Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, líder na administração de shoppings no Brasil, com 32 empreendimentos. Em 2006, surgiu a brMalls, com um portfólio de 30 ativos presentes nas cinco regiões do país.

Assim, em 2023, a ALLOS surge com o encontro de duas potências nacionais do segmento, unindo forças para se tornar a plataforma mais inovadora de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Nossa história continua, e estamos prontos para criar momentos que transformam e impactam a vida das pessoas, gerando conexões e oportunidades.

Responsabilidades do cargo:

• Mensuração de KPIs macro de CRM e de negócio alinhados com a estratégia dos Produtos Digitais.
• Analisar comportamento dos usuários para identificar oportunidades de testes promissores e escaláveis, garantindo menor custo e mais eficiência para o negócio.
• Analisar dados do consumidor para propor as melhores segmentações, frequência de impactos, comunicação, canais, etc., ao time de produto/tecnologia.
• Suportar a evolução das automatizações na ferramenta CRM (Insider), trocando conhecimentos técnicos para acelerar resultados do Programa de Benefícios.
• Atuar como ponto focal junto aos times de produto/tecnologia na evolução da ferramenta CRM.
• Capacitar times de negócio com as novidades e evoluções na ferramenta.
• Experiência com análise de dados e ferramentas de visualização.
• Experiência na criação e automação de réguas de relacionamento na plataforma Insider.
• Analisar indicadores técnicos (Open rate, CTOR, bounce rate, etc.) e de negócio, buscando melhorias na contribuição da área.
• Levantamento de hipóteses e operacionalização de testes.
• Perfil analítico, orientado a dados, com capacidade de transformar insights em ações estratégicas.

Benefícios oferecidos:

• Vale Refeição/Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Seguro de vida;
• Acolhe (serviço de apoio psicossocial).

Local de Trabalho: Corporate – Leblon / Rio de Janeiro

Processo seletivo:

• Step 2: Entrevista Atração e Seleção
• Step 3: Entrevista Gestão
• Step 4: Etapa Flexível

Sobre a empresa:

ALLOSTECH é a vertente de transformação digital da ALLOS, uma plataforma inovadora de entretenimento, lifestyle, serviços e compras.

Atuamos nos pilares de e-commerce, logística, data analytics e relacionamento com o consumidor, com uma estratégia figital.

Nossa missão é impulsionar o varejo, oferecendo soluções inteligentes que garantam uma experiência encantadora aos consumidores e apoiem o crescimento dos negócios de lojistas e parceiros.

Junte-se à ALLOSTECH e participe dessa transformação!

Clique aqui para informações sobre o tratamento de dados pessoais de candidatos.

Diversidade, Equidade e Inclusão

A ALLOS está comprometida com a criação de um ambiente de trabalho diverso e inclusivo, acolhendo pessoas de diferentes raças, etnias, gêneros, origens e perfis, promovendo igualdade de oportunidades e práticas justas.

Queremos que todos os colaboradores se sintam acolhidos e respeitados, independentemente do cargo ou hierarquia. Nossas vagas são destinadas a grupos diversos, incluindo mulheres, pessoas negras, LGBTQIAPN+, pessoas com deficiência, entre outros.