Página da Vaga | Success Manager - CRM (Atuação Rio de Janeiro)

MRM Brasil; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A MRM Brasil está buscando um(a) Success Manager para atuar alocado no cliente no Rio de Janeiro. O profissional será o elo estratégico entre as marcas do cliente e a operação de CRM, garantindo que campanhas estejam alinhadas aos objetivos de negócio. O cargo requer colaboração, comunicação fluida e uma forte orientação a resultados, além de conhecimento em Salesforce Marketing Cloud.

Serviços

VA/VR: R$1.012,00 mensais

Assistência médica 100% coberta

Seguro de vida até 12 salários

Day off de aniversário

Plataforma de desenvolvimento acadêmico

Convênio SESC

Totalpass

Qualificações

• Experiência como Success Manager, Gerente de Contas ou Planejamento.
• Capacidade de traduzir estratégias de negócio em ações táticas.
• Inglês fluente é essencial para atuação com stakeholders internacionais.

Responsabilidades

• Traduzir planos de marketing em briefings claros para a operação.
• Ser o elo entre os times locais e a operação central.
• Promover melhorias com base em dados de performance.

Conhecimentos

Colaborativo

Orientação a resultados

Comunicação

Mentalidade de growth

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

Descrição da oferta de emprego

Job description

Estamos em busca de um(a) Success Manager para atuar diretamente alocado(a) no cliente, no Rio de Janeiro, sendo o elo estratégico entre as marcas e produtos do cliente e a operação central de CRM. Essa pessoa será responsável por garantir que as campanhas e jornadas de CRM estejam totalmente alinhadas aos objetivos de negócio, aos cronogramas e à identidade de cada marca, atuando como guardião da visão do cliente e promovendo clareza, consistência e performance nas entregas.

Se você tem visão estratégica, perfil colaborativo e orientado a resultados, essa pode ser a oportunidade ideal para a sua carreira.

A MRM Brasil é uma agênciafull-service, com maior foco em digital,do McCann Worldgroup, unidade do Grupo Interpublic (IPG).Uma agência que acredita no poder das intersecções entre estratégia, criatividade e tecnologia, suportado por dados, para criar experiências totalmente humanas.Atuamosa partir do modelo híbrido de agência e consultoria de transformação digital, ajudando a fortalecer o relacionamento entre negócios e pessoas,ajudando marcas a encontrarem seu propósito, aprofundar suasrelaçõese criar experiências que gerem crescimento.

A MRM Brasil valoriza a criatividade e inovação, algo que é potencializado em um ambiente diverso e inclusivo, por isso damos prioridade na contratação de grupos minoritários, comopessoas com mais de 45 anos, pretas, pardas, indígenas, pessoas da comunidade LGBTQIAP+ e PCDs.

Venha fazer parte de um time Better Together onde sua individualidade é respeitada e valorizada em todos os sentidos!

Main responsibilities

• Traduzir os planos de marketing e objetivos de negócio em briefings claros e acionáveis, sempre orientados à performance.
• Ser o elo entre os times locais do cliente e a operação central, garantindo comunicação fluida e alinhamento estratégico.
• Coordenar a entrada das demandas no pipeline, definindo prioridades em conjunto com o Gerente de Projetos.
• Garantir o alinhamento de cada campanha aos guidelines de marca, objetivos comerciais e particularidades dos produtos.
• Acompanhar o progresso das entregas, validando junto às BUs se o output atende às expectativas e objetivos.
• Coletar aprendizados locais, compartilhar boas práticas e contribuir com a evolução contínua da operação.
• Promover consistência na comunicação das marcas, respeitando suas nuances e especificidades.
• Atuar com mentalidade de growth, sugerindo melhorias com base em dados de performance e tendências de mercado.
• Apoiar na validação técnica das jornadas, em parceria com o time especialista em Salesforce Marketing Cloud.

Requirements and skills

• Experiência como Success Manager, Growth Hacker, Gerente de Contas ou Planejamento com atuação próxima a clientes e/ou squads operacionais.
• Capacidade de traduzir estratégias de negócio em ações táticas e claras.
• Perfil colaborativo, comunicativo e com forte orientação a resultados.
• Vivência com projetos de CRM, campanhas digitais ou plataformas de automação.
• Familiaridade com metodologias ágeis e processos de marketing digital.
• Inglês fluente – requisito essencial para atuação com stakeholders internacionais, leitura de materiais e participação em reuniões.
• Desejável conhecimento em Salesforce Marketing Cloud ou ferramentas similares.
• Disponibilidade para atuação presencial no cliente (Rio de Janeiro).

Additional information

• Atuação Presencial no cliente - Rio de Janeiro

Benefícios:

• VA/VR: valor fixo de R$1.012,00 mensais sem desconto em folha
• Assistência médica (100% coberto pela empresa)
• Seguro de vida de até 12 salários
• Day off de aniversário
• Plataforma de desenvolvimento e aprimoramento acadêmico e profissional e parcerias externas para desenvolvimento
• Convênio SESC
• Totalpass