Técnico de Suporte

Virtual Connection; Uberlândia; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor de tecnologia está em busca de um Técnico de Suporte para se juntar à sua equipe em Uberlândia. O candidato ideal terá um forte conhecimento em sistemas operacionais, redes e suporte técnico, além de habilidades em ferramentas como o Pacote Office. Esta posição oferece um ambiente dinâmico onde você poderá contribuir para a eficiência das soluções de TI, garantindo a satisfação dos usuários e a continuidade das operações. Se você está em busca de um desafio em um setor em constante evolução, essa é a oportunidade perfeita para você.

Serviços

Vale Transporte

Vale Alimentação ou Refeição

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Folga de aniversário

Auxílio Educação

Auxílio Línguas

Participação nos lucros

Qualificações

• Experiência mínima de 6 meses em suporte técnico.
• Certificações em melhores práticas de TI (ITIL, HDI) são desejáveis.

Responsabilidades

• Auxiliar na disponibilidade das soluções de TI e resolver problemas dos usuários.
• Monitorar recursos dos sistemas para garantir a continuidade do negócio.

Conhecimentos

Suporte Técnico

Pacote Office - Nível Intermediário

Certificações em TI

Conhecimento em Windows e LINUX/UNIX

Redes de Computadores

Formação académica

Ensino Superior Completo ou Cursando em TI

Ferramentas

Active Directory

DNS

DHCP

WINS

Telefonia IP

Descrição da oferta de emprego

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Faixa salarial fornecida pela Virtual Connection

Esta faixa salarial foi fornecida pela Virtual Connection. Seu salário real será baseado nas suas competências e experiência; fale com o recrutador para saber mais.

R$2.416,79 por mês

Descrição

Requisitos

• Ensino Superior Completo ou Cursando (TI ou áreas correlatas)
• Experiência de no mínimo 6 meses na função
• Pacote Office - Nível Intermediário
• Possuir Certificação nas soluções de TI é um diferencial
• Desejável possuir Certificação relacionadas às melhores práticas em TI (ITIL, HDI)

Atividades

• Auxiliar na disponibilidade das soluções de TI (Servidor, Desktop, Impressora, Switch, Roteadores, Firewall, Sistema de Gerenciamento, Telefonia IP), promovendo benefícios para o negócio da empresa e de seus clientes, através das metodologias de gestão de Tecnologia da Informação e melhores práticas na administração, segurança, prospecção e implementação de soluções de TI.
• Apoiar os usuários de TI nos seus problemas, visando manter o atendimento da operação, melhorar os resultados e assegurar a expansão da empresa no mercado.
• Cumprir as atividades técnicas (padrões, prazos, qualidade e custo), visando minimizar interrupções no funcionamento das soluções de TI utilizadas pela empresa.
• Coletar dados de desempenho de sistemas e equipamentos, elaborando planos de manutenção e serviços para identificar possíveis irregularidades no ambiente de TI.
• Executar normas de segurança, garantindo o sigilo e a integridade das informações para manter a competitividade da empresa no mercado.
• Auxiliar na resolução dos problemas de TI dos usuários da empresa.
• Monitorar os recursos dos sistemas, visando garantir a melhoria da performance da operação para manter a continuidade do negócio.

Conhecimentos Específicos

• Conhecimento dos sistemas operacionais Windows e LINUX/UNIX
• Conhecimento das ferramentas Office
• Conhecimento de Active Directory, DNS, DHCP, WINS
• Conhecimento básico em redes de computadores, TCP/IP, roteamento, switching e firewall
• Conhecimento básico de Telefonia IP
• Conhecimento básico em Gerenciamento de Redes
• Noções básicas dos principais sistemas de Telecomunicações e Cabeamento estruturado (fibra óptica e UTP)

Escala e Horário de Trabalho

• Escala de Trabalho - 6x1
• Carga horária - Segunda à sexta-feira de 08:00 às 17:00, Sábado de 08:00 às 12:00

Remuneração

• Pagamento: R$2.416,79 por mês

Local de trabalho: Uberlândia, MG

Regime de contratação: Efetivo – CLT

Jornada: Período Integral

Nível hierárquico: Operacional

Requisitos

• Escolaridade Mínima: Ensino Superior

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Alimentação ou Refeição
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Folga de aniversário
• Auxílio Educação (Graduação e Pós-graduação)
• Auxílio Línguas
• Participação nos lucros