Dispatcher | Cabo de Santo Agostinho

DeLuna Soluções em Transportes e Logística; São Luís; Vor Ort; BRL 39.000 - 61.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A DeLuna Soluções em Transportes e Logística busca profissionais para gerenciar as operações diárias de transporte, coordenando equipes, motoristas e serviços para cumprir rotas, prazos e níveis de serviço com foco em melhoria contínua.

As atividades incluem planejamento de rotas, acompanhamento de desempenho, resolução de ocorrências e desenvolvimento de ações para ampliar a demanda e a eficiência da operação.

Qualifikationen

• Ensino médio completo.
• Conhecimentos básicos de informática (Pacote Office).
• Capacidade de organização e gestão de equipes.

Aufgaben

• Organizar operações diárias de transporte garantindo o cumprimento de serviços ao cliente.
• Planejar e distribuir rotas com Supervisão de Operações.
• Coordenar saída de veículos, respeitando horários e procedimentos.
• Acompanhar motoristas e operadores de entrega para manter produtividade e prazos.
• Monitorar indicadores de desempenho e aplicar ações corretivas.
• Apoiar resolução de ocorrências com o Centro de Controle Operacional.
• Gerir prestadores de serviço, assegurando padrões de qualidade.
• Colaborar com Captação na atração de novos prestadores.
• Acompanhar condições da frota, com inspeções e manutenções.

Kenntnisse

Gestão operacional

Ausbildung

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office básico

Jobbeschreibung

Job description

Responsável pela gestão das operações diárias de transporte, coordenando equipes, motoristas e prestadores de serviços para garantir o cumprimento das rotas, prazos e níveis de serviço acordados com o cliente. Atua no planejamento operacional, monitoramento de indicadores, resolução de ocorrências e desenvolvimento de ações de melhoria contínua, visando à eficiência, qualidade das entregas e crescimento da operação.

Main responsibilities

Organizar as operações diárias de transporte, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e dos resultados pactuados com o cliente.

• Planejar, programar e distribuir rotas diariamente, em conjunto com a Supervisão de Operações.
• Coordenar as largadas de veículos, assegurando o cumprimento dos horários e procedimentos operacionais.
• Orientar e acompanhar a equipe de motoristas e operadores de entrega, garantindo produtividade e cumprimento dos prazos.
• Monitorar indicadores de desempenho, avaliar resultados e implementar ações corretivas para desvios operacionais.
• Acompanhar a performance das entregas junto ao Centro de Controle Operacional (CCO), apoiando a resolução de ocorrências e não conformidades.
• Organizar os prestadores de serviços, assegurando disponibilidade, qualificação e cumprimento dos padrões operacionais.
• Atuar em parceria com a área de Captação na atração e seleção de novos prestadores de serviços.
• Acompanhar as condições da frota própria e terceirizada, apoiando os processos de inspeção, controle e manutenção.
• Garantir a execução dos carregamentos conforme as diretrizes estabelecidas pelo cliente.
• Promover treinamentos operacionais, reuniões matinais e reuniões de resultados com as equipes e prestadores de serviços.
• Desenvolver ações para ampliar a demanda de serviços junto ao cliente, contribuindo para o crescimento da operação.
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos, padrões de segurança e metas operacionais.
• Promover a melhoria contínua dos processos, visando à eficiência operacional, à qualidade das entregas e à satisfação do cliente.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo.

Additional information

Detalhes da vaga:

Local: BR-135, KM 07 - Bairro Maracanã, São Luís/MA

Modelo de trabalho: Presencial

Horário: Disponibilidade de horário.

Conhecimentos Técnicos:

• Pacote Office básico
• Gestão operacional

Será considerado um diferencial:

• Monitoramento de entregas
• Controle de Rota
• Sistemas de rastreamento