Dispatcher | Teresina

DeLuna Soluções em Transportes e Logística; Teresina; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

A DeLuna Soluções em Transportes e Logística está buscando um profissional para gerir as operações diárias de transporte, coordenando equipes, motoristas e prestadores de serviços, assegurando o cumprimento de rotas, prazos e padrões de serviço com o cliente.

O papel envolve planejamento operacional, monitoramento de indicadores, resolução de ocorrências e melhoria contínua para aumentar eficiência, qualidade das entregas e crescimento da operação.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido.
• Conhecimentos em Pacote Office básico e gestão operacional.

Responsibilities

• Organizar operações diárias de transporte, assegurando o cumprimento dos níveis de serviço pactuados com o cliente.
• Planejar, programar e distribuir rotas diariamente, em conjunto com a Supervisão de Operações.
• Coordenar as largadas de veículos, cumprindo horários e procedimentos operacionais.
• Orientar a equipe de motoristas e operadores de entrega, garantindo produtividade e prazos.
• Monitorar indicadores de desempenho, identificar desvios e implementar ações corretivas.
• Acompanhar a performance das entregas junto ao Centro de Controle Operacional (CCO) e apoiar na resolução de ocorrências.

Skills

Gestão operacional

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Sistemas de rastreamento

Job description

Job description

Responsável pela gestão das operações diárias de transporte, coordenando equipes, motoristas e prestadores de serviços para garantir o cumprimento das rotas, prazos e níveis de serviço acordados com o cliente. Atua no planejamento operacional, monitoramento de indicadores, resolução de ocorrências e desenvolvimento de ações de melhoria contínua, visando à eficiência, qualidade das entregas e crescimento da operação.

Main responsibilities

• Organizar as operações diárias de transporte, garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e dos resultados pactuados com o cliente.
• Planejar, programar e distribuir rotas diariamente, em conjunto com a Supervisão de Operações.
• Coordenar as largadas de veículos, assegurando o cumprimento dos horários e procedimentos operacionais.
• Orientar e acompanhar a equipe de motoristas e operadores de entrega, garantindo produtividade e cumprimento dos prazos.
• Monitorar indicadores de desempenho, avaliar resultados e implementar ações corretivas para desvios operacionais.
• Acompanhar a performance das entregas junto ao Centro de Controle Operacional (CCO), apoiando a resolução de ocorrências e não conformidades.
• Organizar os prestadores de serviços, assegurando disponibilidade, qualificação e cumprimento dos padrões operacionais.
• Atuar em parceria com a área de Captação na atração e seleção de novos prestadores de serviços.
• Acompanhar as condições da frota própria e terceirizada, apoiando os processos de inspeção, controle e manutenção.
• Garantir a execução dos carregamentos conforme as diretrizes estabelecidas pelo cliente.
• Promover treinamentos operacionais, reuniões matinais e reuniões de resultados com as equipes e prestadores de serviços.
• Desenvolver ações para ampliar a demanda de serviços junto ao cliente, contribuindo para o crescimento da operação.
• Assegurar o cumprimento dos procedimentos internos, padrões de segurança e metas operacionais.
• Promover a melhoria contínua dos processos, visando à eficiência operacional, à qualidade das entregas e à satisfação do cliente.

Requirements and skills

• Ensino Médio completo.

Additional information

Detalhes da vaga:

Local: Rua Riachuelo, Tabuleta, Teresina/PI

Modelo de trabalho: Presencial

Horário: Disponibilidade de horário.

Conhecimentos Técnicos:

• Pacote Office básico
• Gestão operacional

Será considerado um diferencial:

• Monitoramento de entregas
• Controle de Rota
• Sistemas de rastreamento