Você é dinâmico e tem experiência em operações de transporte Last Mile? Tem habilidades de liderança, é proativo e gosta de desafios? Queremos conhecer você!
Estamos em busca de Dispatcher para garantir que nossas entregas sejam eficientes e pontuais!
Sobre a vaga
Como Dispatcher você será responsável por supervisionar e coordenar as operações diárias, garantido que nossa equipe de motoristas e operadores de entrega cumpram suas rotas dentro do tempo determinado.
Competências
- Excelentes habilidades de liderança e comunicação
- Proatividade e capacidade de resolver problemas de forma eficiente
- Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas
- Atenção aos detalhes e alto nível de organização
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa
- Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com mudanças e novos desafios
Conhecimentos necessários
- Experiência em gestão de operações de transportes e logística Last Mile
- Conhecimento em sistemas de gestão de transportes (TMS) e ferramentas de rastreamento
- Habilidade em análise de dados e geração de relatórios de performance
- Conhecimento das regulamentações e normas de segurança no transporte de mercadorias
- Capacidade de planejamento e organização para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades
Formação necessária
Ensino superior em Logística, Administração ou áreas correlatas. Certificações em gestão de transportes ou logística são um diferencial.
Responsabilidades
- Supervisionar e Coordenar as operações diárias de transportes em um dos nossos Contratos
- Garantir resultados pactuados com o Cliente, elevando o nível de serviços e satisfação por meio de alta performance e gestão
- Possibilitar e atuar ativamente para o crescimento da demanda de serviços junto ao Cliente
- Gerenciar a equipe de motoristas e operadores de entrega, garantindo o cumprimento das rotas dentro do tempo determinado
- Conduzir as operações de largadas de veículos
- Planejar, programar e atribuir rotas diariamente com a Supervisão de Operações
- Executar padrões, procedimentos operacionais e acompanhar os resultados por meio dos Indicadores de Desempenho
- Acompanhar a performance de entregas junto ao Centro de Controle Operacional e quando necessário prover suporte e auxiliar no tratamento de não conformidades
- Atuar junto à área de Captação para atração e seleção de novos Prestadores de Serviços
- Auxiliar a Gestão de Frotas na inspeção, controle e manutenção básica de frota própria e terceira
Gestão Estratégica dos Prestadores de Serviços
- Disponibilidade para realização de rotas
- Realização do Carregamento de acordo com as diretrizes do Cliente
- Prática de Treinamentos Operacionais, Reuniões Matinais e de Resultado
- Agregados Qualificados conforme critérios da organização