Desenvolvedor Plataforma Digital Consultor

Vivo; São Paulo; Presencial; BRL 180 000 - 300 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de Previdência Privada

Bônus/PR anual

Seguro de Vida

Resumo da oferta

A Vivo está buscando um Arquiteto(a) ServiceNow para atuar em São Paulo, liderando equipes de desenvolvimento e governando projetos de plataformas loyalty, ITSM e Location Intelligence Services. Será responsável pela governança de soluções e pela entrega de implementações complexas, incluindo integrações e serviços de plataforma.

O candidato ideal possui experiência em ITSM/ITBM/SPM, ITOM, CSM, com conhecimento em APIs, JavaScript e Service Portal.

Qualificações

• Experiência como Arquiteto(ServiceNow) ou Desenvolvedor Líder em grandes empresas.
• Conhecimento sólido em ITSM, ITBM/SPM, ITOM, CSM, HRSD/GRC é diferencial.
• Experiência com integrações complexas, REST/SOAP e arquitetura SOA/Microsserviços.
• Conhecimento em JavaScript, GlideStack, HTML/CSS e Service Portal.

Responsabilidades

• Governar as fábricas de desenvolvimento e liderar tecnicamente projetos para novas soluções B2X.
• Conduzir demandas on going para aplicações existentes e liderar equipes de desenvolvimento em ServiceNow.

Conhecimentos

ServiceNow Architect

Lead Developer

APIs REST/SOAP

JavaScript

Formação académica

Engenharia

Ciência da Computação

Ferramentas

SQL

GlideStack

Service Portal

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

DIR PROJETOS E SUPORTE OPERACOES

GER SERVICE NOW DESENV E SUSTENTACAO

Local de Trabalho: Av. Luís Carlos Berrini, 1.376 - 27º andar – São Paulo–SP

Área responsável pelo desenvolvimento, manutenção e suporte para plataforma de loyalty (experiência, fidelização, retenção), ServiceNow (ITSM, SPM, Servivce Portal) e Location Intelligence Services (mapas e coletas de dados geograficos, GEO IA).

Nossa missão: “Ser a referência B2X em plataformas loyalty ServiceNow e Location Intelligence, garantindo agilidade nas vendas, fluxos executivos e acompanhamento fim a fim do processo.”

Responsabilidades e atribuições

Área responsável pela governança das fábricas de desenvolvimento e liderança técnica dos projetos para desenvolvimento de novas soluções B2X, demandas on going para aplicações já implantadas além da governança dos recursos de desenvolvimento para este cargo o profissional irá atuar com desenvolvimento e liderança técnica em ServiceNow.

Requisitos e qualificações

Requisitos

• Experiência como Arquiteto(a) ServiceNow ou Desenvolvedor(a) Líder em ambientes corporativos de grande porte.
• Sólido conhecimento nos módulos ITSM, ITBM/SPM, ITOM, CSM (HRSD e GRC são diferenciais) e App Engine.
• Experiência com integrações complexas, APIs REST/SOAP e arquiteturas SOA/Microsserviços.
• Conhecimento em JavaScript, GlideStack, HTML/CSS e Service Portal.

Qualificações

• Superior Completo, desejável graduação em Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.;
• Excelente comunicação
• Vivência com metodologias Ágeis, Scrum e DevOps.
• Inglês fluente para interação com equipes globais.
• Capacidade de interação com diversas áreas e pro atividade

Diferenciais

• Certificações ServiceNow (CSA, CAD, CAS ou CIS).
• Conhecimento em SQL (qualquer SGBD).
• Certificações ITIL v4 e/ou TOGAF.
• Perfil com visão sistêmica, boa comunicação, senso de dono (Ownership) e capacidade de atuar em ambientes dinâmicos e globais.

Informações adicionais

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade #VemPraVivo

Sobre a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para Viver Essa Essência, Buscamos Pessoas Que Tenham Nossas 5 Paixões — Comportamentos Que Traduzem Quem Somos e Como Fazemos a Diferença

• "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
• "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
• "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
• "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
• "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo