Analista Telecom Júnior

Vivo; São Paulo; In loco; BRL 300.000 - 480.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Celular corporativo

Plano de voz e dados ilimitado

Assistência médica

Odontológica

Seguro de Vida

Descontos Vivo

Descrizione del lavoro

Vivo, líder em telecomunicações no Brasil, busca um profissional para atuar na VP Engenharia e Serviços ao Cliente, com foco em operações de redes em São Paulo. A posição envolve supervisão de rede SDH, gestão de alarmística e participação em sala de crise para falhas na rede móvel e no serviço B2B, mantendo padrões de qualidade e segurança.

Requisitos incluem ensino médio completo, flexibilidade de horário em escalar 07:00-16:00, 13:00-22:00 ou 22:00-07:00, conhecimento de IP/roteamento e

Competenze

• Conhecimento de rede IP e protocolos de roteamento.
• Pacote Office.
• Certificado na área será um diferencial.

Mansioni

• Supervisionar elementos de rede SDH (Nortel, Huawei, Alcatel, Marconi, Siemens, ECI).
• Gestão de alarmística e análise de falhas.
• Atender áreas adjacentes (O&M, B2B, RF, Técnico de Campo) via chat genesis.
• Efetuar reports à Gerência e Coordenação.
• Participar de sala de crise analisando falhas na rede móvel e serviço B2B.

Conoscenze

Rede IP

Protocolos de roteamento

Pacote Office

Formazione

Ensino Médio Completo

Descrizione del lavoro

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria de Operações de Redes

Local de Trabalho: São Paulo - Chucri Zaidan

Responsabilidades e atribuições

• Supervisão de elementos rede SDH ( Nortel, Huawei,Alcatel, Marconi, Siemens, ECI)
• Gestão de alarmística;
• Análise e correlação de falhas;
• Atendimento às áreas adjacentes (O&M's, B2B, RF, Ténico de Campo, etc) via chat genesis;
• Efetuar reports a Gerência e Coordenação;
• Participar de sala de crise analisando em tempo real falhas na rede móvel e serviço B2B.

Requisitos e qualificações

• Flexibilidade de horário e disponibilidade para trabalho em regime de escala em três horários: 07:00 as 16:00 / 13:00 as 22:00 / 22:00 as 7:00;
• Conhecimento de rede IP e protocolos de roteamento;
• Pacote Office;
• Certificado na área será um diferencial.

Responsabilidades e atribuições

VP Engenharia e Serviços ao Cliente

Diretoria de Operações de Redes

Local de atuação: São Paulo

Avaliar soluções e equipamentos de rede, visando melhorar a performance da rede, manter alinhamento com os padrões de qualidade de rede e diretrizes de otimização de recursos, para todos os segmentos da rede fixa e móvel.Cumprir os requisitos para manutenção do Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional, participar dos programas de Saúde e Segurança Ocupacional.,Conhecer a Política de Meio Ambiente da Telefônica e implementar nas atividades desenvolvidas diariamente a fim de garantir as boas práticas para gestão ambiental da companhia

Requisitos e qualificações

• ENSINO MÉDIO COMPLETO - CERTIFICADO DE CONCLUSÃO

Informações adicionais

Veja o que ofereceremos* para você:

• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo!
• Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 2 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programa de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #VivoMinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
• Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas! #VivoDiversidade

#VemPraVivo

Sobre a Vivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Na Vivo, a cultura é a força que transforma estratégia em atitude. Somos movidos pela Paixão Púrpura — nossa capacidade única de visionar, executar e superar barreiras com coragem empreendedora, antecipando tendências e construindo um futuro que dá orgulho. Essa energia conecta diversidade, inovação e sustentabilidade, transformando propósito em impacto por meio da tecnologia e suas infinitas possibilidades.

Para Viver Essa Essência, Buscamos Pessoas Que Tenham Nossas 5 Paixões — Comportamentos Que Traduzem Quem Somos e Como Fazemos a Diferença

• "O tempo do cliente é agora": resolve logo o que faz a diferença para o cliente.
• "Gente é a nossa melhor tecnologia": tem postura construtiva, colabora e confia nas conexões.
• "Ser curioso pega bem": age com coragem, testa novas ideias e aprende com cada descoberta.
• "Dá para ser mais simples": vai direto ao ponto, resolve com quem importa e simplifica o caminho.
• "Resultado é comigo": assume a responsabilidade por suas ações e resultados, reconhecendo que omissões também geram impacto.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

#VemPraVivo