Customer Success

VAGAS; Barueri; Presencial; BRL 50 000 - 73 000; Tempo integral

Resumo da oferta

VAGAS está em expansão e busca profissional para atuar na interface entre clientes e áreas internas, acompanhando processos, identificando necessidades e contribuindo para operações eficientes e organizadas.

O candidato participará do acompanhamento de demandas, tratamento de ocorrências e evolução dos processos, conectando diferentes áreas na implantação de novos clientes e na resolução de situações que exigem acompanhamento mais próximo.

Qualificações

• Formação superior com registro adequado.
• Experiência em atendimento B2B, operações, processos ou relacionamento com clientes.
• Capacidade de acompanhar demandas simultâneas, identificar desvios e conduzir soluções.
• Conhecimento intermediário ou superior em Excel.
• Familiaridade com sistemas de gestão, plataformas operacionais ou ferramentas de acompanhamento de pedidos.
• Perfil analítico, organizado, comunicativo e com boa capacidade de articulação.

Responsabilidades

• Acompanhar demandas e evolução de processos com foco em eficiência.
• Realizar tratamento de ocorrências e assegurar solução ágil.
• Conectar áreas da empresa na implantação de novos clientes e resolver situações com acompanhamento próximo.
• Contato próximo com clientes para alinhamento de expectativas e entregas.

Conhecimentos

Atendimento B2B

Excel intermediário

Comunicação

Organização

Análise

Formação académica

Formação superior

Ferramentas

Excel

Descrição da oferta de emprego

Oportunidade profissional

Empresa em expansão busca profissional para atuar na interface entre clientes e áreas internas, acompanhando processos, identificando necessidades e contribuindo para que as operações ocorram de forma eficiente e organizada.

A posição terá contato próximo com clientes, participando do acompanhamento de demandas, tratamento de ocorrências e evolução dos processos. Também será responsável por conectar diferentes áreas da empresa na implantação de novos clientes e na resolução de situações que demandem acompanhamento mais próximo.

O que esperamos de você

• Formação superior;
• Experiência profissional em atendimento B2B, operações, processos ou relacionamento com clientes;
• Capacidade de acompanhar demandas simultâneas, identificar desvios e conduzir soluções;
• Conhecimento intermediário ou superior em Excel;
• Familiaridade com sistemas de gestão, plataformas operacionais ou ferramentas de acompanhamento de pedidos;
• Perfil analítico, organizado, comunicativo e com boa capacidade de articulação;
• Disponibilidade para atuação presencial em Barueri/SP, com fácil acesso à região.

Será considerado um diferencial ter experiência em ambientes de logística, cadeia de suprimentos, operações ou serviços voltados ao atendimento de empresas.

O que a oportunidade oferece

Além de um ambiente profissional dinâmico e com possibilidade de desenvolvimento, a empresa oferece um pacotede benefícios voltado ao bem-estar, à saúde e à qualidade de vida.