Coordenador Transformação Digital

Tel-Centro-De-Contatos; Salvador; On-site; BRL 60,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio Odontológico

Convênio Médico

Vale Alimentação

WellHub

Job summary

Tel-Centro-De-Contatos busca profissional para Gestão de Projetos e Transformação Digital no Salvador, com foco em alinhas entre áreas, prazos, orçamento e entregas.

O candidato terá atuação em relacionamento com clientes, desenvolvimento de estratégias digitais e liderança de equipes multidisciplinares, visando melhoria contínua e alcance de KPIs.

Qualifications

• Gestão de projetos de consultoria e transformação digital.
• Entender necessidades e objetivos dos clientes; traduzir demandas em soluções digitais.
• Desenvolver estratégias de transformação digital e acompanhar KPIs.
• Liderar consultores, analistas e equipes multidisciplinares.
• Monitorar resultados e identificar oportunidades de otimização.

Responsibilities

• Gestão de Projetos: planejar, organizar e acompanhar projetos de consultoria e transformação digital.
• Relacionamento com Clientes: entender necessidades, alinhar expectativas e apresentar soluções.
• Estratégia Digital: propor melhorias em processos, tecnologia e experiência do cliente.
• Coordenação de Equipe: distribuir demandas e monitorar desempenho.
• Análise e Performance: acompanhar KPIs e oportunidades de otimização.

Skills

Português (Nativo)

Inglês Intermediário

Education

Administração de empresas

Ensino Superior

Job description

Resumo da funçãoResponsável por entender as necessidades dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções digitais. Atua na gestão de projetos, no alinhamento entre as áreas envolvidas e no acompanhamento das entregas e dos resultados.Escolaridade: Ensino superior cursando ou completo.Principais responsabilidades1. Gestão de ProjetosPlanejar, organizar e acompanhar projetos de consultoria e transformação digital.Definir cronogramas, escopo, orçamento e entregáveis.Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.2. Relacionamento com ClientesEntender as necessidades e os objetivos dos clientes.Traduzir demandas de negócio em soluções digitais.Conduzir reuniões de alinhamento e apresentações estratégicas.Gerenciar expectativas e garantir a satisfação dos clientes.3. Estratégia DigitalDesenvolver estratégias de transformação digital.Propor melhorias em processos, tecnologia e experiência do cliente.Acompanhar tendências de mercado e inovação.Analisar indicadores de desempenho (KPIs).4. Coordenação de EquipeLiderar consultores, analistas e equipes multidisciplinares.Distribuir demandas e acompanhar o desempenho.Desenvolver as competências do time.5. Análise e PerformanceMonitorar resultados e indicadores dos projetos digitais.Identificar oportunidades de otimização.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:Administração de empresas, Ensino SuperiorIdiomas:Português (Nativo)Inglês (Intermediário)CONVÊNIO ODONTOLÓGICOCONVÊNIO MÉDICOVALE ALIMENTAÇÃOWELLHUB