Coordenador de Consultoria e Transformação Digital

Tel-Centro-De-Contatos; Barueri; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

WellHub

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Job summary

Tel-Centro-De-Contatos busca profissional para entender necessidades dos clientes, planejar e gerir projetos de consultoria e transformação digital, traduzindo demandas em soluções digitais eficientes. A função envolve coordenação de equipes e acompanhamento de KPIs, visando resultados de negócio.

É necessária formação superior ou curso em andamento, com inglês intermediário. Benefícios são oferecidos conforme convênio médico, odontológico e alimentação, dentre outros veículos de suporte à

Qualifications

• Gestão de projetos de consultoria e transformação digital.
• Planejamento de cronogramas, escopo, orçamento e entregáveis.
• Alinhamento entre áreas envolvidas e garantia de qualidade das entregas.
• Interação com clientes para traduzir demandas em soluções digitais.

Responsibilities

• Gestão de Projetos: planejar, organizar e acompanhar projetos de consultoria e transformação digital.
• Relacione clientes: entender necessidades, conduzir reuniões e apresentações estratégicas.
• Estratégia Digital: propor melhorias em processos, tecnologia e experiência do cliente.
• Coordenação de Equipe: liderar consultores e analistas, distribuir demandas.
• Análise e Performance: monitorar KPIs e identificar oportunidades de otimização.

Skills

Gestão de Projetos

Relacionamento com Clientes

Estratégia Digital

Coordenação de Equipe

Análise e Performance

Education

Ensino Superior cursando ou completo

Administração de empresas

Job description

Resumo da funçãoResponsável por entender as necessidades dos clientes, identificar oportunidades de melhoria e propor soluções digitais. Atua na gestão de projetos, no alinhamento entre as áreas envolvidas e no acompanhamento das entregas e dos resultados.Escolaridade: Ensino superior cursando ou completo.Principais responsabilidades1. Gestão de ProjetosPlanejar, organizar e acompanhar projetos de consultoria e transformação digital.Definir cronogramas, escopo, orçamento e entregáveis.Garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade das entregas.2. Relacionamento com ClientesEntender as necessidades e os objetivos dos clientes.Traduzir demandas de negócio em soluções digitais.Conduzir reuniões de alinhamento e apresentações estratégicas.Gerenciar expectativas e garantir a satisfação dos clientes.3. Estratégia DigitalDesenvolver estratégias de transformação digital.Propor melhorias em processos, tecnologia e experiência do cliente.Acompanhar tendências de mercado e inovação.Analisar indicadores de desempenho (KPIs).4. Coordenação de EquipeLiderar consultores, analistas e equipes multidisciplinares.Distribuir demandas e acompanhar o desempenho.Desenvolver as competências do time.5. Análise e PerformanceMonitorar resultados e indicadores dos projetos digitais.Identificar oportunidades de otimização.Escolaridade Mínima: Ensino SuperiorFormação desejada:Administração de empresas, Ensino SuperiorIdiomas:Português (Nativo)Inglês (Intermediário)VALE ALIMENTAÇÃOWELLHUBCONVÊNIO MÉDICOCONVÊNIO ODONTOLÓGICO