Business Analyst - Transformação digital
Buscamos por um(a) Analista de Business Performance – Transformação Digital de forma híbrida (sendo necessário estar no cliente uma vez por semana no cliente em São Paulo Capital).
Resumo da Função:
Ser o guardião dos indicadores de performance das iniciativas de transformação digital, garantindo visibilidade, acompanhamento e suporte analítico à tomada de decisão. Atuará como elo entre as áreas de negócio e a liderança, cobrando resultados, validando business cases e assegurando que os objetivos estratégicos sejam atingidos.
Responsabilidades Principais
- Monitorar e analisar KPIs relacionados à transformação digital e à performance organizacional, garantindo acurácia, consistência e relevância das informações;
- Elaborar e revisar Business Plans (BPs) e business cases de novas iniciativas digitais, assegurando alinhamento com os objetivos estratégicos e retorno sobre investimento (ROI) e/ou TIR (Taxa Interna de Retorno);
- Definir, acompanhar e reportar KPIs estratégicos e operacionais relacionados a eficiência, produtividade, automação e experiência do usuário;
- Realizar análise de impacto e priorização de projetos conforme valor agregado ao negócio;
- Consolidar e reportar resultados de performance para a diretoria e stakeholders, por meio de dashboards, relatórios executivos e apresentações de resultados;
- Cobrar e acompanhar as áreas de negócio quanto ao atingimento de metas e compromissos assumidos, promovendo a cultura de accountability e melhoria contínua;
- Identificar riscos, gargalos e oportunidades de melhoria contínua em processos digitais;
- Desenvolver modelos de performance, indicadores e painéis que suportem a tomada de decisão e a priorização de investimentos;
- Apoiar a adoção de ferramentas de RPA, IA, Analytics e plataformas de transformação digital.
Requisitos e Qualificações
- Formação superior em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência como Analista de Negócios, preferencialmente em projetos de transformação digital;
- Forte capacidade analítica, visão sistêmica e raciocínio lógico para interpretação de dados e indicadores;
- Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão de projetos (Jira, Trello);
- Experiência com monitoramento e análise de KPIs de eficiência, produtividade e adoção digital;
- Domínio de Excel avançado, Power BI (ou ferramentas de BI similares) e modelagem de dados;
- Experiência na elaboração e análise de business cases/BPs;
- Habilidade de comunicação e negociação com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos;
- Perfil proativo e orientado a resultados;
- Capacidade de síntese e clareza na comunicação;
- Curiosidade tecnológica e mentalidade de inovação;
- Foco em melhoria contínua e transformação cultural;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e multidisciplinar.