COORDENADOR PROJETOS

Stefanini Brasil; Brasília; On-site; BRL 112,000 - 201,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação ou vale-refeição

Desconto em cursos, universidades eIdi

Academia Stefanini — cursos online com

Mentoring

Clube de vantagens para consultas eExâ

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de viagens

Convênio para pets

Job summary

Stefanini Brasil está searching um profissional para atuar na gestão do contrato e no relacionamento com o cliente, coordenando operacionalmente as equipes alocadas em Brasília. A posição foca em promover qualidade, produtividade e engajamento, fortalecendo a parceria entre cliente, colaboradores e empresa.

É essencial acompanhar desempenho, realizar feedbacks, identificar riscos e apoiar o desenvolvimento de lideranças técnicas.

Qualifications

• Graduação completa.
• Disponibilidade para atuação 100% presencial em Brasília – DF.
• Boa comunicação e habilidade para relacionamento com clientes.
• Capacidade de organização, acompanhamento de indicadores e coordenação de atividades.
• Perfil proativo, com foco em desenvolvimento de pessoas, qualidade das entregas e melhoria contínua.

Responsibilities

• Gerir contratos e relacionamento com o cliente, coordenar operacionais equipes.
• Promover qualidade, produtividade e engajamento na parceria com o cliente.
• Acompanhar desempenho e desenvolver profissionais com feedbacks e planos de ação.
• Identificar riscos de baixa performance e desalinhamento comportamental.
• Conduzir reuniões mensais de alinhamento e monitorar o faturamento do contrato.
• Comunicar processos, políticas e ações entre cliente, equipes e Stefanini.

Skills

Boa comunicação

Relacionamento com clientes

Organização

Proatividade

Acompanhamento de indicadores

Education

Graduação completa

Job description

Descrição da vaga

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Responsabilidades e atribuições

Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão do contrato e no relacionamento com o cliente, coordenando operacionalmente as equipes alocadas. A pessoa será responsável por promover qualidade, produtividade e engajamento, fortalecendo a parceria entre cliente, colaboradores e empresa.

• Gerir os profissionais alocados nas gerências do cliente e nos demais contratos, acompanhando produtividade e qualidade das entregas.
• Manter relacionamento próximo com as gerências e equipes do cliente, identificando necessidades e apoiando a seleção de novos profissionais.
• Acompanhar o desempenho e o desenvolvimento dos profissionais, conduzindo feedbacks periódicos e planos de ação e desenvolvimento individual.
• Identificar e atuar preventivamente diante de riscos de baixa performance ou desalinhamento comportamental.
• Levantar necessidades de treinamento e capacitação junto ao cliente e às equipes, apoiando a estruturação dessas iniciativas.
• Identificar oportunidades de crescimento do contrato e contribuir para o fortalecimento da parceria com o cliente.
• Manter a comunicação entre o cliente, os profissionais alocados e a empresa, divulgando processos, políticas e ações corporativas.
• Conduzir reuniões mensais de alinhamento com as equipes, promovendo engajamento e reforçando as diretrizes do contrato.
• Monitorar lançamentos de horas e processos operacionais relacionados ao contrato e ao faturamento.
• Analisar indicadores de desempenho da operação e propor melhorias contínuas.
• Organizar as atividades operacionais da equipe, acompanhar a execução diária, distribuir tarefas e oferecer orientação técnica quando necessário.
• Apoiar o desenvolvimento de lideranças técnicas na equipe.
• Atuar como elo entre cliente, colaboradores e empresa, promovendo uma comunicação transparente e uma parceria sólida.

Requisitos e qualificações

• Graduação completa.
• Disponibilidade para atuar 100% presencial em Brasília – DF.
• Boa comunicação e habilidade para relacionamento com clientes e equipes.
• Capacidade de organização, acompanhamento de indicadores e coordenação de atividades.
• Perfil proativo, com foco em desenvolvimento de pessoas, qualidade das entregas e melhoria contínua.

Informações adicionais

• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini — plataforma com cursos on‑line, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Mentoring;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Clube de viagens;
• Convênio para pets.

Etapas do processo

• Cadastro
• Entrevista Inteligente
• Mapeamento Comportamental
• Entrevista Comportamental
• Entrevista Cliente
• Contratação

Stefanini: Acreditar para Cocriar

No Grupo Stefanini, acreditamos que o futuro não acontece sozinho: ele é construído por pessoas que têm atitude para transformar ideias em realidade. Há quase 40 anos, conectamos tecnologia, inovação e talento para criar soluções que transformam negócios e impactam pessoas.

Somos um dos maiores ecossistemas de tecnologia da América Latina, com mais de 35 mil pessoas em mais de 40 países. Ao longo dessa jornada, evoluímos constantemente — e seguimos acreditando que são as nossas pessoas que fazem essa transformação acontecer.

Nosso jeito de ser é guiado por cinco Atitudes Empreendedoras, que fazem parte do nosso DNA e orientam a forma como trabalhamos e construímos o futuro juntos:

• Comprometimento com o cliente — entendemos o que realmente importa e buscamos soluções com excelência e propósito.
• Liderança pelo exemplo — agimos com ética, coerência e protagonismo, fazendo da nossa atitude um exemplo para quem está ao nosso lado.
• Respeito pelas pessoas — valorizamos diferentes perspectivas, cultivamos diálogos abertos e contribuímos para o crescimento uns dos outros.
• Coragem para inovar — questionamos o convencional, propomos soluções e temos iniciativa para transformar desafios em novas possibilidades.
• Humildade para aprender — reconhecemos que nunca partimos do zero, aprendemos uns com os outros e sabemos que grandes conquistas não são construídas sozinhas.

Mais do que competências técnicas, buscamos pessoas que se identifiquem com esse jeito de fazer acontecer. Pessoas que tenham vontade de aprender, coragem para inovar, respeito para construir junto e atitude para transformar.

Quer conhecer mais sobre o Grupo Stefanini, nossa cultura e as pessoas que fazem parte dessa história?

Assista ao nosso vídeo institucional e venha construir o futuro com a gente!