COORDENADOR PROJETOS

Stefanini Group; Brasília; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação ou vale-refeição

Desconto em cursos, universidades e lí

Academia Stefanini — plataformas de e‑

Mentoring

Clube de vantagens para consultas e/ex

Assistência médica

Assistência odontológica

Clube de vantagens e descontos

Clube de viagens

Convênio para pets

Job summary

A Stefanini Group busca profissional para gestão de contratos e relacionamento com o cliente, coordenando equipes alocadas e promovendo qualidade das entregas. A posição envolve atuação presencial em Brasília, com foco em engajamento, melhoria de processos e acompanhamento de indicadores de desempenho.

É essencial gradução completa, boa comunicação e proatividade para desenvolver lideranças e fortalecer parcerias com clientes e equipes.

Qualifications

• Graduação completa.
• Disponibilidade para atuar 100% presencial em Brasília – DF.
• Boa comunicação e habilidade para relacionamento com clientes e equipes.
• Capacidade de organização, acompanhamento de indicadores e coordenação de atividades.
• Perfil proativo, com foco em desenvolvimento de pessoas, qualidade das entregas e melhoria contínua.

Responsibilities

• Gerir o contrato e o relacionamento com o cliente, coordenando operativamente as equipes alocadas.
• Promover qualidade, produtividade e engajamento, fortalecendo a parceria entre cliente, colaboradores e Stefanini.
• Acompanhar o desempenho e o desenvolvimento dos profissionais, conduzindo feedbacks periódicos e planos de ação.
• Identificar riscos de baixa performance ou desalinhamento comportamental e atuar preventivamente.
• Levantar necessidades de treinamento e capacitação junto ao cliente e às equipes, apoiando iniciativas.
• Identificar oportunidades de crescimento do contrato e contribuir para o fortalecimento da parceria com o cliente.
• Manter a comunicação entre o cliente, os profissionais alocados e a empresa, divulgando processos e políticas.
• Conduzir reuniões mensais de alinhamento com as equipes e reforçar diretrizes do contrato.
• Monitorar horas lançadas e processos operacionais relacionados ao contrato e ao faturamento.
• Analisar indicadores de desempenho da operação e propor melhorias contínuas.
• Organizar as atividades operacionais da equipe, acompanhar a execução diária e orientar tecnicamente.
• Apoiar o desenvolvimento de lideranças técnicas na equipe.
• Atuar como elo entre cliente, colaboradores e empresa, promovendo comunicação transparente.

Skills

Boa comunicação

Relacionamento com clientes

Organização

Proatividade

Education

Graduação completa

Job description

Job description

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.

Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!

Junte-se a nós e seja parte da mudança!

Main responsibilities

Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão do contrato e no relacionamento com o cliente, coordenando operacionalmente as equipes alocadas. A pessoa será responsável por promover qualidade, produtividade e engajamento, fortalecendo a parceria entre cliente, colaboradores e empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Gerir os profissionais alocados nas gerências do cliente e nos demais contratos, acompanhando produtividade e qualidade das entregas.
• Manter relacionamento próximo com as gerências e equipes do cliente, identificando necessidades e apoiando a seleção de novos profissionais.
• Acompanhar o desempenho e o desenvolvimento dos profissionais, conduzindo feedbacks periódicos e planos de ação e desenvolvimento individual.
• Identificar e atuar preventivamente diante de riscos de baixa performance ou desalinhamento comportamental.
• Levantar necessidades de treinamento e capacitação junto ao cliente e às equipes, apoiando a estruturação dessas iniciativas.
• Identificar oportunidades de crescimento do contrato e contribuir para o fortalecimento da parceria com o cliente.
• Manter a comunicação entre o cliente, os profissionais alocados e a empresa, divulgando processos, políticas e ações corporativas.
• Conduzir reuniões mensais de alinhamento com as equipes, promovendo engajamento e reforçando as diretrizes do contrato.
• Monitorar lançamentos de horas e processos operacionais relacionados ao contrato e ao faturamento.
• Analisar indicadores de desempenho da operação e propor melhorias contínuas.
• Organizar as atividades operacionais da equipe, acompanhar a execução diária, distribuir tarefas e oferecer orientação técnica quando necessário.
• Apoiar o desenvolvimento de lideranças técnicas na equipe.
• Atuar como elo entre cliente, colaboradores e empresa, promovendo uma comunicação transparente e uma parceria sólida.

Requirements and skills

• Graduação completa.
• Disponibilidade para atuar 100% presencial em Brasília – DF.
• Boa comunicação e habilidade para relacionamento com clientes e equipes.
• Capacidade de organização, acompanhamento de indicadores e coordenação de atividades.
• Perfil proativo, com foco em desenvolvimento de pessoas, qualidade das entregas e melhoria contínua.

Additional information

• Vale-alimentação ou vale-refeição;
• Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
• Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;
• Mentoring;
• Clube de vantagens para consultas e exames;
• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
• Clube de viagens;
• Convênio para pets.