COORDENADOR OPERACIONAL GESTAO DA MANUTENCAO

Edenred Finland Oy; Campo Bom, Porto Alegre; Hybrid; BRL 100,000 - 145,000; Full time

Job summary

A Edenred Brasil está buscando um Coordenador Operacional para liderar Supervisores, Consultores e Assistentes Técnicos, assegurando excelência operacional em Porto Alegre/ Campo Bom. O papel envolve gestão de jornadas, cumprimento de normas internas e alinhamento com áreas parceiras.

O candidato ideal comandará reuniões regulares, monitorará KPIs e proporá ações de melhoria, com foco em automação de processos e melhoria da experiência do cliente. Hybrid work model, com 3 dias/semana no local.

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas.
• Experiência consolidada com gestão de pessoas e times operacionais.
• Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word).
• Inglês intermediário, no mínimo.

Responsibilities

• Liderar reuniões operacionais periódicas com a equipe (diárias, semanais e mensais).
• Administrar a jornada de trabalho da equipe (ponto, férias, ausências), garantindo conformidade com as normas internas.
• Garantir a execução e aderência aos processos operacionais estabelecidos.
• Monitorar e avaliar o desempenho da equipe com base em metas e indicadores operacionais (KPIs).
• Aplicar feedbacks e planos de desenvolvimento.
• Realizar contato com clientes, acompanhando entregas de resultados e propondo soluções operacionais.
• Atuar na automação e otimização de processos com o time de analistas e monitores.

Skills

Liderança

Comunicação

Senso de dono

Resiliência

Foco em resultados

Education

Ensino Superior completo

Tools

Pacote Office

Job description

COORDENADOR OPERACIONAL GESTAO DA MANUTENCAO# TYÖPAIKAT## COORDENADOR OPERACIONAL GESTAO DA MANUTENCAOHae: Brazil - Campo Bom: Kokopäiväinen: Julkaistu tänään: Loppupäivämäärä: 30. marraskuuta 2026 (Hakuaikaa jäljellä 24 päivää): JR021624Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut.Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät työntekijät, yritykset ja kauppiaat ympäri maailmaa.Tiedämme, että sinulla on sata tapaa kasvaa. Meillä voit laajentaa taitojasi monikulttuurisessa, haastavassa ja dynaamisessa ympäristössä.**Uskalla liittyä Edenrediin ja valmistaudu kukoistamaan globaalissa yrityksessä, joka tarjoaa sinulle loputtomasti mahdollisuuksia.**Edenredissä on kyse meritokratiasta. Tulet sellaisena kuin olet ja annat panoksesi. Edenred-konserni tunnustaa, rekrytoi ja kehittää kaikkia kykyjä ja erityispiirteitä.Olemme sitoutuneet estämään kaikenlaisen syrjinnän ja tarjoamaan kaikille hakijoillemme yhtäläiset mahdollisuudet sukupuolesta ja sukupuolen ilmaisusta, vammaisuudesta, alkuperästä, uskonnollisesta vakaumuksesta ja seksuaalisesta suuntautumisesta tai muista kriteereistä riippumatta.Estamos em busca de um Coordenador de Operações para liderar nosso time de Supervisores, Consultores e Assistentes Técnicos. Seu papel será garantir a excelência operacional, o desenvolvimento da equipe e o alinhamento com áreas parceiras, sempre com foco na melhoria contínua da experiência do cliente.**RESPONSABILIDADES*** Liderar reuniões operacionais periódicas com a equipe (diárias, semanais e mensais);* Administrar a jornada de trabalho da equipe (ponto, férias, ausências), garantindo conformidade com as normas internas;* Garantir a execução e a aderência aos processos operacionais estabelecidos;* Monitorar e avaliar o desempenho da equipe com base em metas e indicadores operacionais (KPIs), aplicando feedbacks e planos de desenvolvimento;* Atuar de forma ativa na análise de indicadores e garantir a execução de planos de ação corretivos e preventivos;* Realizar contato com clientes, acompanhando entregas de resultados e propondo soluções operacionais;* Atuar nas oportunidades de automação e otimização de processos com o time de analistas e monitores.**REQUISITOS*** Ensino Superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;* Experiência consolidada com gestão de pessoas e times operacionais;* Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);* Habilidades de liderança, boa comunicação, senso de dono, resiliência e foco em resultados;* Perfil colaborativo, com visão sistêmica e orientação para melhoria contínua;* Inglês intermediário, no mínimo.**Diferenciais**Conhecimento em manutenção automotiva.Modelo de Trabalho: Hibrido - 3x por semanaLocal: Porto Alegre ou Campo Bom - RSHae nyt! - Vibe with Us!