COORDENADOR OPERACIONAL GESTAO DA MANUTENCAO

Edenred SE; Campo Bom; Híbrido; BRL 150.000 - 210.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Edenred SE, leader dans les solutions de vie professionnelle, recherche un Coordinateur d'Opérations pour superviser les superviseurs, consultants et assistants techniques et assurer l'excellence opérationnelle et le développement de l'équipe dans un cadre hybride localisé au Rio Grande do Sul, Brésil.

Le candidat idéal possède une expérience avérée en gestion d'équipes et une maîtrise des outils bureautiques, avec un esprit axé résultats et une communication efficace.

Formación

• Exigences liées à la gestion d'équipe et à l'usage des outils bureautiques.
• Bonne communication et sens de l'initiative.
• Compétences analytiques et orientation résultats.

Responsabilidades

• Liderar reuniões operacionais periódicas (diárias, semanais e mensais).
• Administrar a jornada de travail da equipe (ponto, férias, ausências).
• Garantir a execução des processus opérationnels et atteindre les KPIs.
• Analyser les performances et mettre en œuvre des plans d'action.
• Contacter les clients et suivre les livraisons de résultats.
• Pourvoir des opportunités d'automatisation et d'optimisation.

Conocimientos

Gestion d'équipe

Maîtrise Office

Anglais intermédiaire

Educación

Supérieure en Administration

Descripción del empleo

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier. Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique. Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies. La méritocratie fait partie de notre ADN. Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents. Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous. Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

Estamos em busca de um Coordenador de Operações para liderar nosso time de Supervisores, Consultores e Assistentes Técnicos. Seu papel será garantir a excelência operacional, o desenvolvimento da equipe e o alinhamento com áreas parceiras, sempre com foco na melhoria contínua da experiência do cliente.

RESPONSABILIDADES

• Liderar reuniões operacionais periódicas com a equipe (diárias, semanais e mensais);
• Administrar a jornada de trabalho da equipe (ponto, férias, ausências), garantindo conformidade com as normas internas;
• Garantir a execução e a aderência aos processos operacionais estabelecidos;
• Monitorar e avaliar o desempenho da equipe com base em metas e indicadores operacionais (KPIs), aplicando feedbacks e planos de desenvolvimento;
• Atuar de forma ativa na análise de indicadores e garantir a execução de planos de ação corretivos e preventivos;
• Realizar contato com clientes, acompanhando entregas de resultados e propondo soluções operacionais;
• Atuar nas oportunidades de automação e otimização de processos com o time de analistas e monitores.

REQUISITOS

• Ensino Superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
• Experiência consolidada com gestão de pessoas e times operacionais;
• Domínio do Pacote Office (Excel, PowerPoint, Word);
• Habilidades de liderança, boa comunicação, senso de dono, resiliência e foco em resultados;
• Perfil colaborativo, com visão sistêmica e orientação para melhoria contínua;
• Inglês intermediário, no mínimo.

Diferenciais

• Conhecimento em manutenção automotiva.

Modelo de Trabalho: Hibrido - 3x por semana Local: Porto Alegre ou Campo Bom - RS

L’état d’esprit Edenred - Nous sommes une entreprise unique. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs prêts à prendre part à l’aventure Edenred avec la même énergie et la même passion que nous. Vous vous sentirez naturellement à l’aise chez Edenred, si vous aimez repousser les limites, expérimenter, vous améliorer constamment, gagner et progresser. Nous recherchons des femmes et des hommes qui partagent notre ambition, avec cette recherche de performance, cette envie de nous remettre en question et de se mettre eux-mêmes au défi pour aller chaque jour plus loin. Nous recherchons des femmes et des hommes qui veulent vibrer avec nous.