Coordenador Negociação de Rede

Unimed CNU; Manaus; On-site; BRL 167,000 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Convênio Farmácia

Wellhub (Gympass)

Day Off

Job summary

Unimed CNU, em Manaus, busca coordenador de relacionamento com a rede direta para gerir credenciados, médicos, clínicas e hospitais. O papel envolve conduzir visitas, reuniões e propostas, assegurando qualidade de serviços e conformidade com o regulador.

O candidato ideal tem formação superior em áreas relacionadas e experiência em gestão de equipes, com foco em atração de credenciados e melhoria de custos. Benefícios incluem assistência médica, odontológica e outros.

Qualifications

• Graduação superior em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou Economia.
• Desejável: Pós-graduação em gestão de serviços de saúde.

Responsibilities

• Coordenar a equipe, orientando processos de negociação e relacionamento com credenciados.
• Avaliar negociações comerciais (adesão, reajustes, extensão de serviços) com base em dados e histórico.
• Manter relacionamento com a rede credenciada via visitas, reuniões e eventos.
• Prospectar médicos, clínicas e hospitais para credenciamento e atendimento aos clientes.
• Monitorar base de dados e documentos exigidos pela ANS, viabilizando credenciados.
• Orientar credenciados sobre cadastramento, financeiro e faturamento, oferecendo suporte.
• Avaliar custo assistencial da carteira de prestadores e propor melhorias estratégicas.
• Controlar KPIs e analisar relatórios para ajustar estratégias e processos.
• Conduzir decisões de contratação, demissão, férias e horas, com RH., promovendo desenvolvimento.
• Assegurar conformidade regulatória, ética e meio ambiente segundo normas aplicáveis.

Education

Superior em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou Economia

Job description

Job description

Coordenar a gestão de relacionamento e negociação com a rede direta da CNU, contemplando credenciados, médicos, clínicas, hospitais, etc., orientando a equipe, prestando todo suporte administrativo/operacional, prospectando credenciados, através de visitas apresentando vantagens e propostas de atração, visando o credenciamento para atendimento aos clientes conveniados e aumento da rede de atendimento, atendendo as demandas e eficiência ao quadro estabelecido e necessário, bem como para o cumprimento do órgão regulador mitigando multas e visando a satisfação dos clientes e beneficiários.

Main responsibilities

• Coordenar a equipe, orientando e monitorando os processos de negociação e relacionamento com os credenciados da rede direta, distribuindo as tarefas, estabelecendo prazos e metas, visando o quadro adequado de credenciados conforme necessidades da CNU, demanda dos clientes/beneficiários e atendimento ao órgão regulador.
• Coordenar negociações comerciais como: adesão, reajustes, extensão de serviços e pacotes de procedimentos, através de estudos no qual são utilizados comparativos de preços, levantamento de dados da prestação de serviço, histórico do prestador e análise da região em que atua.
• Responder por estreitar o relacionamento com a rede credenciada, por meio de visitas, reuniões, eventos, objetivando sempre a manutenção da qualidade dos serviços prestados e o espírito de parceria.
• Prospectar profissionais Médicos, Clínicas, Hospitais, etc., através de visitas apresentando a CNU, vantagens e propostas de atração, visando o credenciamento para atendimento aos clientes/conveniados e cumprimento da legislação.
• Monitorar a base de dados e documentos obrigatórios, atendendo as exigências da ANS e viabilizando a implantação dos credenciados no Grupo CNU.
• Orientar os credenciados sobre a rotina de cadastramento, financeiro e faturamento, bem como prestar total apoio ao credenciado no início do contrato sobre todas as dúvidas e prestando os esclarecimentos necessários.
• Realizar a avaliação periódica do custo assistencial da carteira de prestadores, por meio de planilhas de controles e relatórios, a fim de mantê-la saudável e quando necessário expor novas estratégias de negócios.
• Controlar os indicadores de performance (KPIs) e proceder a análise dos relatórios da área, visando assegurar a disponibilidade de informações financeiras e sobre andamento dos trabalhos, analisando os indicadores e demonstrativo de objetivos X resultados alcançados, estabelecendo correções, revisões de estratégias e reorientando, se for o caso, o processo de trabalho.
• Responder pela gestão de pessoas nas decisões de contratação, demissão, férias, apontamento de horas, promoções, transferências etc., identificando necessidades de capacitação e desenvolvimento, promovendo a gestão do desempenho e feedback, interagindo junto a área de Recursos Humanos, na aplicação das políticas, buscando um ambiente motivador para seus colaboradores.
• Cumprir requisitos legais, regulamentos e normas internas de responsabilidade social e meio ambiente, respeitando as normas internacionais de Direitos Humanos (não emprego de mão de obra escrava, infantil e práticas discriminatórias); Direito do Trabalho conforme descreve a OIT - Organização Internacional do Trabalho e Meio Ambiente prezando pela utilização de recursos naturais de forma responsável, promovendo a eficiência energética, redução e correta separação de resíduos a fim de minimizar impactos ambientais e não pactuar com tais práticas por parte de terceiros que lhe forneçam produtos ou prestem serviços.
• Cumprir e fazer cumprir o regulamento interno, os requisitos dos sistemas de gestão da qualidade, observação e cumprimento das regulamentações da ANS, bem como das normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, a utilização de EPI's/EPC's (Equipamento de proteção individual/ Equipamento de proteção coletivo) quando a atividade assim o exigir.
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

Requirements and skills

Obrigatórios (Hard Skills & Formação):

• Escolaridade: Superior em Ciências Contábeis, Administração de Empresas ou Economia

Desejaveis:

• Pós-graduaçãoem gestão de serviços de saúde.

Additional information

O que você terá por aqui:

Saúde e Bem-Estar

• Assistência Médica: Cobertura ambulatorial, hospitalar e obstetrícia para você e seus dependentes legais.
• Assistência Odontológica: Planos com subsídio da empresa que atendem desde procedimentos básicos até ortodontia e próteses.
• Convênio Farmácia: Facilidade para compra de medicamentos em rede credenciada com desconto em folha e limite baseado no salário.
• Wellhub (Gympass): Plataforma de bem-estar com acesso a academias e aplicativos de saúde, extensivo a até 3 dependentes.

Alimentação e Refeição

• Cartão Refeição: Valor creditado por dia útil trabalhado para suas refeições diárias.
• Cartão Alimentação: Crédito mensal gratuito para auxílio nas compras de mercado.

Proteção e Futuro

• Previdência Privada: Plano instituído pela empresa para auxílio na formação de reserva financeira e renda futura.
• Seguro de Vida: Cobertura para morte e invalidez, garantindo proteção financeira para você e sua família.
• PPR (Programa de Participação de Resultados): Recompensa anual baseada no atingimento das metas coletivas da cooperativa.

Mobilidade e Trajeto

• Vale Transporte: Disponível para deslocamento entre residência e trabalho em regime presencial ou híbrido.
• Estacionamento: Convênios com redes de estacionamento próximas às unidades da empresa.

Qualidade de Vida e Parcerias

• Day Off: Um dia de folga concedido após o seu aniversário para você aproveitar como preferir.
• Apoio à Família: Auxílio Creche ou Babá para colaboradoras com filhos de até 16 meses.
• Clube de Vantagens: Parcerias e descontos em instituições de ensino, escolas de idiomas e opções de lazer.