Coordenador de Recepção

Intercity Hotels; Vinhedo; On-site; BRL 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Intercity Vinhedo, unidade da rede Intercity Hotels, busca Coordenador(a) de Recepção para liderar a operação da recepção, eventos e reservas. Promove treinamentos, analisa desempenho da equipe e garante atendimento de excelência.

Perfil: Nível Coordenador, formação superior, atuação presencial em Vinhedo/SP. Empresa oferece atuação estável em contrato efetivo e oportunidade de crescimento na área de hospitalidade.

Qualifications

• Liderar a equipe da recepção com foco em satisfação do cliente.
• Gestão de operações de recepção, eventos e reservas.
• Acompanhamento de indicadores de desempenho do setor.

Responsibilities

• Analisa o desempenho do setor e da equipe.
• Coordena a operação de recepção, eventos ou reservas.
• Conduz treinamentos e avaliação de desempenho da equipe.

Skills

Liderança

Comunicação

Organização

Agilidade

Empatia

Education

Bacharelado ou Ensino Superior Completo

Tools

CM System

Job description

Código: 9869

Título da vaga: Coordenador de Recepção

Local: Vinhedo - SP

Unidade: Intercity Vinhedo

Modalidade de Trabalho: Presencial

Nível Profissional: Coordenador

Formação mínima: Ensino Superior Completo

Área de Atuação: Recepção

Modalidade de Contratação: Efetivo

Atribuições do cargo: Análise de informações do desempenho do seu setor e equipe; Gestão da operação (recepção, eventos ou reservas) em processos como: confecção de escala mensal, controle dos turnos e de ponto; treinamentos e avaliação de desempenho de equipe.

Competências Requeridas: Liderança, Comunicação, Organização, Agilidade e empatia.

Conhecimentos necessários: Processos Recepção, Reservas e Eventos; Sistema CM; Inglês ou espanhol.

Informações adicionais: Análise de informações do desempenho do seu setor e equipe; Gestão da operação (recepção, eventos ou reservas) em processos como: confecção de escala mensal, controle dos turnos e de ponto; treinamentos e avaliação de desempenho de equipe.