Coordenador Comercial

BWA Contact Center; Belo Horizonte; On-site; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Job summary

A BWA Contact Center procura um líder de BDR para conduzir a equipe de prospecção, com foco em alinhamentos diários, feedbacks e desenvolvimento contínuo. O profissional poderá estabelecer estratégias de qualificação de leads, alinhadas às métricas de performance e aos objetivos comerciais da empresa.

O papel envolve gestão de operações, documentação de resultados e interface com a Diretoria, Marketing e Vendas para maximizar a conversão do funil.

Qualifications

• Experiência em liderança de equipes comerciais.
• Foco em BDR, SDR ou Inside Sales.
• Gestão orientada a metas e KPIs comerciais.
• Conhecimento de prospecção ativa (Outbound).

Responsibilities

• Liderar e capacitar a equipe de prospecção, conduzindo rituais diários de alinhamento, one-on-one e feedbacks.
• Garantir cumprimento de processos comerciais e cadências de contato.
• Definir estratégias para otimizar geração e qualificação de oportunidades.
• Acompanhar KPIs de produtividade, conversão e volume de pipeline.
• Gerar relatórios gerenciais e alinhar resultados com a Diretoria e Marketing.

Education

Ensino Superior completo

Ensino Superior em andamento

Tools

Pacote Office

Job description

Liderança & Acompanhamento de BDRs: Liderar e capacitar a equipe de prospecção, conduzindo rituais diários de alinhamento, one-on-one e feedbacks individuais contínuos.

Gestão de Operação e Processos: Garantir o cumprimento dos processos comerciais, cadências de contato e disciplina operacional nas rotinas de prospecção.

Estratégia e Qualificação de Leads: Definir e calibrar estratégias para otimizar a geração e a qualificação técnica de oportunidades.

Análise de Indicadores (KPIs): Acompanhar indicadores de produtividade, taxa de conversão, qualidade de abordagem e volume de resultados entregues pela equipe.

Desenvolvimento do Time: Promover o aprimoramento técnico e comportamental constante do time, fortalecendo a cultura de alta performance.

Interface & Reporte: Elaborar relatórios gerenciais, apresentar resultados diretos à Diretoria e atuar em sinergia com Marketing e Executivos de Vendas para maximizar a conversão do funil. Experiência Profissional: vivência em liderança de equipes comerciais, com foco em BDR, SDR ou Inside Sales.

Formação Acadêmica: Ensino Superior em andamento ou completo.

Gestão Data-Driven: Conhecimento técnico em gestão por metas e KPIs comerciais (produtividade, conversão e volume de pipeline).

Ferramentas: Conhecimento do Pacote Office e facilidade de atuação com ferramentas comerciais.

Conhecimento de metodologias e estruturas de prospecção ativa (Outbound).