COORDENADOR(A) DE HOTELARIA

Grupo Altevita; Brasília; On-site; BRL 84,000 - 123,000; Full time

Job summary

Grupo Altevita busca um profissional para coordenar, organizar e controlar as atividades da área de hotelaria, com foco na segurança patrimonial e gestão de equipes. Atuar em recepção, lavanderia, manutenção predial, cozinha e estoque, assegurando atendimento de qualidade aos residentes e seus familiares.

Exige experiência em gestão de contratos, custos, orçamento e indicadores de desempenho, aliada ao atendimento ao cliente e à gestão da experiência do usuário.

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas.
• Experiência em gestão de contratos, custos, orçamento e indicadores de desempenho.
• Conhecimento em atendimento ao cliente e gestão da experiência da usuário.
• Vivência em liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares.
• Perfil resolutivo, proativo, organizado com excelente comunicação e foco em resultados.
• Será um diferencial ter experiência na área hospitalar/longa permanência.

Responsibilities

• Coordenar, organizar e controlar as atividades da área da hotelaria.
• Gerenciar as equipes de recepção, lavanderia, manutenção predial, cozinha e estoque.
• Monitorar indicadores, custos, contratos e processos da área e promover melhorias.
• Garantir ambiente acolhedor e excelência no atendimento aos residentes e familiares.

Skills

Liderança de equipes

Comunicação eficaz

Gestão da experiência do cliente

Education

Superior completo em Administração ou Hotelaria

Job description

Descrição

• Coordenar, organizar e controlar as atividades da área da hotelaria relativas à segurança patrimonial, gestão das equipes; Recepção, , lavanderia, manutenção predial, cozinha e estoque;
• Acompanhar indicadores, custos, contratos e processos da área, promovendo melhorias contínuas.
• Assegurar um ambiente acolhedor e de excelência no atendimento aos residentes e seus familiares.
• Executar demais atividades inerentes ao cargo.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas;
• Conhecimento em técnicas de preparo de leitos, gestão de rouparia, coleta e armazenamento de roupas;
• Experiência em gestão de contratos, custos, orçamento e indicadores de desempenho;
• Conhecimento em atendimento ao cliente e gestão da experiência do usuário;
• Vivência em liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares;
• Perfil resolutivo, proativo, organizado, com excelente comunicação, foco em resultados e tomada de decisão.
• Será um diferencial ter experiência como Governanta, Chefe de Hospedagem, Líder de Hotelaria ou Coordenador de Alimentos e Bebidas (A&B), preferencialmente na área hospitalar, hoteleira ou instituições de longa permanência;