COORDENADOR(A) DE HOTELARIA

Grupo Altevita; Brasília; Sur place; BRL 90 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Grupo Altevita procura um profissional para coordenar a área da hotelaria, assegurando a segurança patrimonial, a gestão de equipes e a qualidade no atendimento aos residentes e familiares. O cargo abrange recepção, rouparia, limpeza e suporte a áreas de suporte.

Deseja-se formação superior em Administração ou Hotelaria, com experiência em gestão de contratos, custos e indicadores, bem como liderança de equipes multidisciplinares. Perfil proativo e comunicativo é essencial.

Qualifications

• Graduação completa em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas.
• Conhecimento em preparo de leitos, rouparia e organização de lavanderia.
• Experiência em gestão de contratos, custos, orçamento e KPIs.
• Foco em atendimento ao cliente e experiência do usuário.
• Liderança de equipes multidisciplinares.
• Perfil proativo, organizado e com boa comunicação.

Responsabilités

• Coordenar, organizar e controlar atividades da hotelaria.
• Gerenciar recepção, lavanderia, manutenção predial, cozinha e estoque.
• Acompanhar indicadores, custos, contratos e processos.
• Assegurar atendimento acolhedor e excelente aos residentes e familiares.
• Executar demais atividades inerentes ao cargo.

Connaissances

Gestão de contratos

Custos e orçamento

Indicadores de desempenho

Liderança de equipes

Experiência do usuário

Formation

Superior completo em Administração/Hotelaria

Description du poste

Descrição

• Coordenar, organizar e controlar as atividades da área da hotelaria relativas à segurança patrimonial, gestão das equipes; Recepção, , lavanderia, manutenção predial, cozinha e estoque;
• Acompanhar indicadores, custos, contratos e processos da área, promovendo melhorias contínuas.
• Assegurar um ambiente acolhedor e de excelência no atendimento aos residentes e seus familiares.
• Executar demais atividades inerentes ao cargo.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas;
• Conhecimento em técnicas de preparo de leitos, gestão de rouparia, coleta e armazenamento de roupas;
• Experiência em gestão de contratos, custos, orçamento e indicadores de desempenho;
• Conhecimento em atendimento ao cliente e gestão da experiência do usuário;
• Vivência em liderança e desenvolvimento de equipes multidisciplinares;
• Perfil resolutivo, proativo, organizado, com excelente comunicação, foco em resultados e tomada de decisão.
• Será um diferencial ter experiência como Governanta, Chefe de Hospedagem, Líder de Hotelaria ou Coordenador de Alimentos e Bebidas (A&B), preferencialmente na área hospitalar, hoteleira ou instituições de longa permanência;