Coordenador (a) de Cobrança

EMPREGARE.com; Brasília; Presencial; BRL 89 000 - 134 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Comissões

Vale-alimentação

Vale-transporte

Resumo da oferta

A EMPREGARE.com busca um(a) Supervisor(a) de Contas a Receber e Cobrança para liderar a equipe, estruturar rotinas e metas, com foco na recuperação de carteira e melhoria de processos.

RESPONSABILIDADES incluem monitorar inadimplência, desenvolver políticas de cobrança e gerar dashboards de acompanhamento, atuando com ERP e áreas internas para mitigar riscos e aumentar a performance financeira.

Qualificações

• Experiência sólida em Contas a Receber e Cobrança.
• Experiência em liderança ou coordenação de equipes.
• Excel avançado com fórmulas, tabelas dinâmicas e PROCV/PROCX.
• Conhecimento de ERP (SAP, TOTVS, Oracle).
• Conhecimento da legislação CDC e de negativação junto a Serasa/SPC.
• Perfil analítico para interpretar indicadores de inadimplência.

Responsabilidades

• Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de Contas a Receber e Cobrança, estabelecendo rotinas, metas individuais e coletivas e acompanhando a performance do time.
• Coordenar as operações de Contas a Receber e Cobrança, garantindo o acompanhamento e a recuperação da carteira.
• Monitorar indicadores de inadimplência, como aging da carteira, taxa de recuperação e DSO, elaborando análises e reportes gerenciais.
• Estruturar, revisar e acompanhar a régua de cobrança e as políticas de negociação, garantindo aderência às diretrizes internas e à legislação aplicável.
• Conduzir negociações de maior complexidade, atuando na mediação de conflitos e buscando conciliar recuperação financeira e relacionamento com o cliente.
• Elaborar relatórios, controles e dashboards para acompanhamento da carteira, identificação de tendências e apoio à tomada de decisão.
• Utilizar sistemas ERP para gestão e acompanhamento de contratos, faturamento, recebimentos e processos de cobrança.
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar novos processos, contribuindo para a estruturação e eficiência da área.
• Atuar em parceria com áreas internas para condução de situações específicas relacionadas à inadimplência e cobrança.

Conhecimentos

Liderança

Contas a Receber

Cobrança

Excel Avançado

Negociação

Análise de Dados

Comunicação Assertiva

Gestão de Performance

Análise de Indicadores

Formação académica

Superior completo

Ferramentas

SAP

TOTVS

Oracle

Descrição da oferta de emprego

Horário: De segunda à sexta, das 9h às 18h

Contratação: Efetivo – CLT

Nível: Supervisão/Coordenação

Descrição e Responsabilidades

• Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe de Contas a Receber e Cobrança, estabelecendo rotinas, metas individuais e coletivas e acompanhando a performance do time;
• Coordenar as operações de Contas a Receber e Cobrança, garantindo o acompanhamento e a recuperação da carteira;
• Monitorar indicadores de inadimplência, como aging da carteira, taxa de recuperação e DSO, elaborando análises e reportes gerenciais;
• Estruturar, revisar e acompanhar a régua de cobrança e as políticas de negociação, garantindo aderência às diretrizes internas e à legislação aplicável;
• Conduzir negociações de maior complexidade, atuando na mediação de conflitos e buscando conciliar recuperação financeira e relacionamento com o cliente;
• Elaborar relatórios, controles e dashboards para acompanhamento da carteira, identificação de tendências e apoio à tomada de decisão;
• Utilizar sistemas ERP para gestão e acompanhamento de contratos, faturamento, recebimentos e processos de cobrança;
• Identificar oportunidades de melhoria e implementar novos processos, contribuindo para a estruturação e eficiência da área;
• Atuar em parceria com áreas internas para condução de situações específicas relacionadas à inadimplência e cobrança.

Requisitos

• Ensino Superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia, Gestão Financeira ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em Contas a Receber e Cobrança;
• Experiência anterior em liderança ou coordenação de equipes;
• Vivência com gestão, acompanhamento de desempenho e desenvolvimento de pessoas;
• Excel avançado, incluindo fórmulas, tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, gráficos e relatórios;
• Experiência com sistemas ERP, como SAP, TOTVS, Oracle ou similares;
• Conhecimento da legislação relacionada às relações de consumo (CDC) e dos processos de negativação junto a Serasa/SPC;
• Perfil analítico, com facilidade para interpretar indicadores e identificar padrões de inadimplência;
• Comunicação assertiva e habilidade de negociação e mediação de conflitos;
• Liderança, foco em resultados, organização e resiliência.

Diferencial

• Conhecimento em Power BI, Tableau ou outras ferramentas de Business Intelligence.

Benefícios:

• Benefícios internos
• Comissões
• Vale-alimentação
• Vale-transporte