Coordenação de CRM & Automações

Altoqi; Florianópolis; Hybride; BRL 180 000 - 240 000; Plein temps

Résumé du poste

A AltoQi, empresa brasileira líder em software para engenharia e gestão da construção, busca Coordenadora de CRM & Automações para atuar em Operações. Você mapeará HubSpot, liderará o time, atuará como Product Owner e buscará melhorias com integrações, automações e IA para reduzir gargalos.

É desejável experiência com CRM, integrações e plataformas de automação (Make, n8n, Zapier) e conhecimentos em Node.js/Git. A empresa valoriza inovação e crescimento acelerado.

Qualifications

• Formação superior concluída em Tecnologia ou áreas correlatas.
• Experiência com liderança de equipes de tecnologia, CRM ou sistemas.

Responsabilités

• Liderar e desenvolver o time, garantindo clareza técnica e prioridades alinhadas.
• Atuar como Product Owner entre negócios e equipe técnica, traduzindo necessidades em requisitos.
• Gerir backlog, avaliar impacto, esforço e urgência de demandas.
• Acompanhar integrações via APIs e discutões de arquitetura.
• Documentar novos processos, padrões de configuração e governança.
• Explorar automações e IA generativa para ganho de eficiência operacional.

Formation

Tecnologia ou áreas correlatas

Outils

HubSpot

Make

n8n

Zapier

Node.js

Git

APIs

Description du poste

Buscamos uma pessoa Coordenadora de CRM & Automações para atuar na área de Operações da AltoQi.

A AltoQi é uma empresa brasileira que desenvolve softwares para projetos de engenharia e gestão digital da construção. Criamos soluções para projetos de engenharia, construtoras, atendimento aos governos, cursos para capacitação de tecnologia e plataforma de comunidade online da construção civil.

Acreditamos que o fortalecimento da nossa empresa só é possível se for desenvolvido junto com as pessoas. Incentivamos nossos colaboradores para que sejam protagonistas da sua carreira e estejam conectados ao nosso propósito de inovar e construir conexões que transformam vidas.

Aqui a diversidade é parte fundamental do nosso dia a dia, por isso, não fazemos distinção de gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia, origem, idade ou estética.

Como será o seu dia a dia no trabalho?

• Mapear e compreender a arquitetura do HubSpot, identificando gargalos, riscos, falhas de integração e oportunidades de melhoria operacional.
• Liderar, orientar e desenvolver o time, garantindo clareza técnica, alinhamento de prioridades e desenvolvimento contínuo da equipe.
• Atuar como a ponte estratégica ("Product Owner") entre as áreas de negócio e a equipe técnica, traduzindo necessidades operacionais em requisitos e soluções viáveis.
• Organizar e priorizar o backlog de demandas recebidas dos stakeholders, avaliando de forma crítica o impacto, esforço e urgência de cada solicitação.
• Garantir que as soluções técnicas e novos fluxos sejam desenvolvidos com foco na sustentabilidade de longo prazo, evitando correções pontuais ou paliativas.
• Acompanhar e participar ativamente de decisões técnicas, do mapeamento de integrações via APIs e de discussões de arquitetura.
• Investigar bugs e problemas sistêmicos, buscando entender suas causas.
• Monitorar e assegurar a estabilidade das integrações entre o HubSpot e outros sistemas da empresa.
• Estruturar e documentar novos processos, padrões de configuração e regras de governança.
• Identificar oportunidades de melhoria contínua por meio de novas automações e da aplicação prática de Inteligência Artificial generativa, focado em ganho de eficiência no dia a dia do negócio.

O que procuramos?

• Ensino superior completo em Tecnologia ou áreas correlatas.
• Vivência liderando times de tecnologia, sistemas ou CRM.
• Conhecimento em CRM.
• Vivência prática no uso de Inteligência Artificial para otimização de rotinas de trabalho.
• Familiaridade com integrações e API.
• Experiência prática com priorização de projetos, gestão de backlog de demandas e interface entre áreas de negócio e TI.

Será incrível se você tiver experiência com:

• HubSpot ou outros sistemas de CRM.
• Plataformas de automação (Make, n8n, Zapier ou similares).
• Node.js e Git.
• Projetos de implantação, migração ou reestruturação de sistemas.
• Tecnologia, SaaS, ambientes de transformação ou crescimento acelerado.