Consultor Técnico Júnior (Outsourcing de Impressão)

Selbetti; Santo Ângelo; On-site; BRL 28,000 - 47,000; Full time

Job summary

A Selbetti procura um Consultor Técnico para atuar na manutenção de impressoras, multifuncionais e equipamentos de TI, atendendo clientes, realizando testes e acompanhando chamados até a conclusão.

O profissional deverá ter Ensino Médio completo ou técnico em andamento, experiência em manutenção de equipamentos e TI, além de CNH B ativa.

Qualifications

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento.
• Executar atendimentos em campo, manutenção de hardware, desmontagem, limpeza, troca de peças e remontagem dos equipamentos.
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos; atualizar o status do atendimento até a finalização.
• Manter comunicação contínua com o cliente.

Responsibilities

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento.
• Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de hardware, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos.
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos; Atualizar o status do atendimento até a sua finalização.
• Manter comunicação contínua com o cliente.

Skills

Atendimento ao cliente

Manutenção de hardware

Testes funcionais

Comunicação com clientes

Education

Ensino Médio Completo ou técnico em andamento

Tools

CNH B ativa

Job description

Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro.

Como Consultor Técnico, você será responsável por atender clientes, realizar manutenção em impressoras, multifuncionais e equipamentos de TI, executar testes e acompanhar os chamados até a conclusão.

Faça parte do nosso time e desenvolva sua carreira na área de tecnologia e serviços!

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;
• Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de hardware, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos;
• Realizar testes funcionais para assegurar o correto funcionamento dos dispositivos;
  Atualizar o status do atendimento até a sua finalização;
• Manter comunicação contínua com o cliente.

• Ensino Médio Completo ou cursando técnico.
• Experiência técnica em manutenção de equiapmentos e T.I.
• Possuir CNH B ativa.