Consultor Técnico Júnior (Outsourcing de Impressão)

Selbetti Tecnologia; Santa Rosa; On-site; BRL 27,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de carreira

Vale alimentação

Vale transporte

Plano odontológico

Plano de saúde

Seguro de vida

Cartão Alelo

Bolsa de estudos

Cursos de idiomas

Participação nos lucros

Day Off no Aniversário

Licença maternidade estendida

Acompanhamento psicológico

Job summary

A Selbetti Tecnologia procura um Consultor Técnico para atendimento a clientes, manutenção em impressoras, multifuncionais e equipamentos de TI, além de acompanhar chamados até a conclusão.

O profissional executará testes, manterá comunicações constantes com o cliente e fará intervenções em campo com foco na qualidade do serviço, cumprindo SLAs estabelecidos pela empresa.

Qualifications

• Ensino Médio Completo ou técnico em andamento.
• Experiência técnica em manutenção de equipamentos e TI.
• CNH B ativa.

Responsibilities

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, conforme chamados técnicos e SLA.
• Executar atendimentos em campo, manutenção de hardware: desmontagem, inspeção, troca de peças e reposição de insumos, remontagem.
• Realizar testes funcionais para confirmar funcionamento; atualizar o status do atendimento até a finalização.
• Manter comunicação contínua com o cliente.

Skills

Manutenção TI

Experiência técnica

CNH B

Education

Ensino Médio Completo

Curso técnico em andamento

Job description

Na Selbetti, integramos tecnologia e propósito para transformar o presente e construir o futuro.

Como Consultor Técnico, você será responsável por atender clientes, realizar manutenção em impressoras, multifuncionais e equipamentos de TI, executar testes e acompanhar os chamados até a sua conclusão.

• Receber, avaliar e oferecer soluções para as demandas dos clientes, de acordo com chamados técnicos e o SLA de atendimento;
• Executar atendimentos em campo, assumindo a responsabilidade pela manutenção de hardware, que inclui desmontagem, limpeza, troca de peças e insumos, além da remontagem dos equipamentos;
• Realizar testes funcionais para assegurar o corretop funcionamento dos dispositivos; Atualizar o status do atendimento até a sua finalização;
• Manter comunicação contínua com o cliente.

Requisitos

• Ensino Médio Completo ou cursando técnico.
• Experiência técnica em manutenção de equiapmentos e T.I.
• Possuir CNH B ativa.

Benefícios

• Plano de carreira;
• Vale Alimentação ou Refeição;
• Vale transporte;
• Plano Odontológico;
• Plano de Saúde;
• Seguro de Vida;
• Cartão Multibenefícios Alelo;
• Bolsa de estudos e idiomas;
• Programa Anual de Participação nos lucros;
• Day Off no Aniversário;
• Presente no início da gestação;
• Licença maternidade estendida;
• Acompanhamento gratuito com psicóloga e meditação online;
• Plano de saúde para todos os tipos de Pet;
• Gympass.

Entre muitos outros benefícios!